淘宝流失用户

作为一个淘宝商家，在经营店铺的时候需要了解店铺的所有数据，这样才能知道店铺经营中遇到的一些问题。淘宝流失率是其中之一，但具体指什么呢？

损失的购买金额是指进店顾客不在本店进行交易，而去其他店进行交易的交易总额。和之前店铺跳率的数据差不多，但是现在这个数据更震撼。

店铺流量的流失是很多卖家头疼的问题，但究竟是什么原因造成的流失，很多卖家并没有深入研究。

数据魔方的流失客户分析功能，很清楚的列出了有多少人访问了这个商品，那么当天有多少客户购买了这个宝贝，当天有多少客户在店里购买了同类商品，当天有多少客户购买了非同类商品。

根据相关数据指标，可以继续深入分析这个流失的客户群购买了哪些产品。

宝藏客户流失的原因有哪些:

实际上，当消费者进店浏览你的店铺页面时，点击了你店铺中一些竞争店铺的广告或其他链接，从你的店铺跳转到竞争店铺，甚至在竞争店铺之间产生交易。

如何避免:

1.提高淘宝转化率。

众所周知，顾客喜欢货比三家。消费者在看到店里其他竞品店的广告链接时，心里其实是有一定反差的。所以卖家一定要不断加强自己的产品差异化，增强自己宝贝的亮点，尽量突出自己宝贝的卖点。尤其是在买家秀上。而且店铺要有好的基础，比如好的口碑，好的服务。这样不会轻易导致访客流失。

2.提高访客的价值。

其实店铺一定要做好自己的口碑。现在淘宝一个同质化现象特别严重，出现同款产品也不足为奇。所以店铺要做好自己的口碑，维护好和店铺老客户的感情，加强淘宝店铺的标签，商家也需要努力圈粉。让消费者在购买时不仅考虑产品本身，还要考虑店铺。

3、搞好商品关联。

卖家可以将产品与不同客单价关联起来，进行适当的搭配。毕竟店与店之间肯定有差异。注重卖家的视觉体验，满足卖家的心理需求。通过感知卖家也会比较，从而选择最好的。

经过上面的介绍，我们知道淘宝的流失率是什么意思了。是指进店的顾客不在本店交易而是去其他店的交易次数。至于更高的流失率，对店铺来说是非常不好的，商家需要找出流失率的原因，做出解决方案。

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