淘宝客户大量流失

商家开淘宝店，怕的就是老客户的流失。或者经常买的人不买，这是淘宝店铺的客户流失。那么遇到淘宝客户流失率高的情况，我们该怎么办呢？什么样的因素会影响？

淘宝客户流失率高怎么办？

1.做好品质营销。

质量是保持客户忠诚度的最佳保证，是对抗竞争对手的最有力武器，也是保持增长和利润的唯一途径。可见，店铺只有在产品质量上下大力气保证产品的耐用、可靠、精准等价值属性，才能在市场上取得优势，为商品的销售和品牌的推广创造良好的运营基础。

2.商品主图

当一个买家通过关键词或类别进行搜索时，他首先看到的是产品的主图片。主图除了向买家展示产品的第一风格，还可以展示产品的优点。

3.页面打开速度

很多运营商做宝贝图的时候，一整张大图包含了所有的信息，但是这样做会大大影响打开页面的速度。可以把大图剪成小图，加载会更快。

4.淘宝店铺信誉

买家点开宝贝，信誉好的店铺购物保障更高，可以享受更多优惠。所以卖家可以选择增加更多的保护，适当设置一些优惠，增加买家的浏览深度。

有哪些因素会影响？

1.商店搬家。PC客户进店后，首先看到的肯定是店招。如果一个店招什么都不做，就写几个字。在不看其他因素的情况下，肯定会比店牌规格有更高的成交率。在这里，我们不要求店铺尽善尽美，但一定要规范。

2.标题:很多客户在购买产品时，都有一个习惯，就是在标题中寻找自己想了解的产品内容。如果标题很乱，会给客户很不好的体验。所以，我们的标题并不要求有多好。但是一定要在关键词的范围内，一个尽可能通顺的标题才是好标题。

3.标题 下的卖点。这里卖点很多，很多卖家喜欢。卖点突出的内容杂乱无章，卖点太多，容易引导客户思维混乱，也容易形成跳率。所以我们在这里销售的时候，一定不能超过三个主要卖点。

4.对于无线端，虽然没有店铺招数，但是没有卖点。但是影响无线终端的因素有几个，比如主画面的清晰度，第一次评测的内容，商店的DSR水平。

我们可以通过做好品质营销、商品主图、商品主图、淘宝店铺口碑来应对客户的流失。

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