淘宝使用极限词被投诉怎么办

这篇文章的主题是如果淘宝被投诉使用极端词汇怎么办。淘宝上全是问答。

使用淘宝限制词被投诉怎么办？如果卖家使用限制词没有修改，一旦发现违规店铺，会扣分罚款。请注意这一点，并及时检查您的商店并进行修改。使用淘宝限制词被投诉怎么办？看看下面的分享吧。

说到文案的问题，最近几天商家反映最多的就是各种跟偏激词有关的投诉，投诉，投诉，投诉……那种带有敲诈属性的投诉。这时候大家的情绪都疯了，恨不得拿着机 *** 把这些投诉者给兔兔。

当然，也有一些不明真相的商家，心存疑虑，焦虑地联系骗子，按照骗子留下的账号给他转账，以求断财消灾。如果你真的这么做了，那你就太可爱太傻了，因为下面是骗子收到你转账后的真实感受:太高了！下面说说如何处理以下投诉:

1.首先，作弊者利用了你对天猫处理这类问题的态度的无知。各种问题都描述的很严重，你可能也是最近才关注《广告法》的规定。所以，当我们遇到这样的问题时，首先，不要慌。接到投诉，第一件事就是及时联系400电话，咨询此类投诉的应对方法。这个会由客服部门来回答。大商家一般都有专职客服提供服务，直接联系相应的客服。

2.及时整改。目前平台一般处理淘宝这种恶意敲诈投诉，投诉不成立。态度:只要你及时整改，就可以被截掉，提示做进一步的产品筛选。但是，平台也有它的难处。如果这种问题一而再，再而三的发生，那你闹事真的要采取一些惩罚措施了。毕竟，你想想，你不是早就已经收到网站的来信，知道推送，提醒商家自查自纠了吗？但从保护商家合法权益和打击不良行为的角度来看，这类投诉一般没有市场。所以，如果你收到这样的投诉，你应该马上整改，平台不会为难你。

3.作为一个企业。目前国内的工商，包括杭州工商、北京工商、广州、上海工商，一般采取先电话告知整改、顺便取证等方式。，相对来说比较宽容，因为人家电子商务发展快，对各种情况的了解也快，所以处理这种投诉比较开明，基本不会胡来，而且讲究合法合理。一般是工商先备案，再取证。但是你想想，到那时候你已经改了。哪里有证据？然后工商无法核实消费者提供的信息是否准确，最后都不了了之。但是专业的专家一般会找几个非法链接，然后投诉其中一个，另外两个会暂时替你埋雷。当你认为你已经改正了，人家又会提出其他证据，当场让你难看，马上下定论，给你做铁证。因此，我们要做的是立即进行调查。至于一些打假人提到的所谓20万罚款、100万罚款，只要你依法处理这个，就不用等工商真的找上你了。你还不理别人，还拒绝调解，否则按相关法律规定罚款50万！就事论事，没有严重违法的，一般不可能罚款。这个几率比中彩票还低。

4.一般骗子留下的假信息都是假信息，因为他不敢留着真的，不然早就被卖家拆了喂狗了，不是吗？所以这种虚假信息一般无法查证。不管是工商还是税务，即使有一种起诉，一般也是认定为非法盈利的打假，大家都知道是怎么回事。

5.所以，不要做任何妥协或者单聊。没必要。

最后提醒各位商家，做文案，发挥主观能动性是可以的，但一定要合理合规！不夸张，描述写好了，文案吹了，你怎么不上天？！

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