流量突然大幅下滑-店铺诊断必不可少

本文主题是店铺诊断，淘宝集市，淘宝问答。

店铺诊断是商家必备技能之一。很多淘宝卖家在经营店铺的过程中，基本都遇到过以下情况:店铺在没有任何违规的情况下，没有对店铺进行实质性的改动，流量突然下降。在这样的情况下，很多卖家朋友一般有两种做法:

1.盲目优化

因为恐慌，很多时候卖家虽然不知道流量下降的原因，也没有进行数据分析，但是改了标题优化，主图优化，详情页优化。这种做法不能说不对，但是一定要根据店家的问题来选择方案。不能有病乱投医，用什么招。运气好的话，店铺流量会开始慢慢增长。如果运气不好，不仅维持不了现有的流量，还会加剧店铺流量的下滑。

2.没有地方开始

还有一些卖家，就是一脸懵，无从下手，这也是大家常说的。不知道下跌的原因，就不知道该采取什么策略。然后你为了不犯错什么都不做，自己看着流量下降。这种情况也是运气好，过几天流量又开始增加。运气不好，只能看着流量不断下降，发现不对劲想补救的时候，回不了天堂。

以上两种情况是大多数卖家和不知道如何分析流量下降原因的朋友常见的。因为不知道怎么分析，不知道采取什么有效的方法。我只能按照自己的想法随机 *** 作或者不 *** 作，剩下的就看运气了。这是做淘宝绝对不能接受的。每次店铺流量下降都是有原因的。我们需要先对门店进行梳理，然后找出下滑的原因，再制定出有效的对策。这是最正确的方法。

今天给大家分享一些日常运营店铺流量下降的原因以及应对措施。

一、第一个原因——行业市场的影响

流量下降后，我们要做的第一件事就是先看市场流量。市场流量不好，行业就会受到影响。所以首先，第一点是看整个行业有没有下滑。我们可以在业务人员的市场洞察里看市场，通过图形可以看到30天内的流量变化。

一般来说，店铺的访客趋势是跟随市场流动的，店铺的趋势必然会受到行业市场的影响。当市场上涨时，我们不一定跟着上涨。有时候店铺基础差或者看不到市场的增长趋势来做调整。但是当行业市场下滑的时候，我们会有很大概率跟着下跌，因为市场整体的流量少了，分给我们的流量就少了，尤其是中小店铺，这一点更明显。

对策:

如果是大的市场流量问题，这种情况下应该怎么处理？首先，让门店涨就涨，这样我们才不会掉队。否则，虽然我们的销售额可能会增加，但店面水平肯定会下降。在这种情况下，首先我们逐步加大直通车的投入，为店铺获取更多的流量，然后在店铺策划营销活动，增加转化或者利用淘宝团让利给老客户。让我们店在流量上升期超越其他店，从而获得更多的流量。即使流量再下降，我们的整体流量还是会比以前多。这样，我们将更有信心应对经济低迷。

那么在整体下滑的时候怎么办呢？方法就是保持我们的转化率。因为整个行业的流量都在下降，我们自己也很难避免。所以这个时候，在维持流量的同时，提高或者维持转化率，让我们的流量下降趋势可以和行业持平或者更慢，然后保持我们的销量不变或者增加，这样我们就可以在流量开始增加的时候领先一步。那么我们如何保持我们的转化率呢？

1.减少直通车的投入。

这里的减少投入不是马上减少预算，而是计算出你平时直通车流量的比例，只要直通车保持正常比例就根据门店流量进行调整，然后优化直通车，在减少预算的同时增加人群的精准性。

2.做活动

在当前的时间或者节日前后，策划一个让客户愿意下单的活动，比如买礼物，全额折扣，老客户专属折扣之类的。

第二个原因:关键词

作为一个平台，淘宝的关键词搜索流量永远是非常重要和准确的。因为是关键词搜索，人群精准。我们店搜索流量的引入靠的是关键词。每个关键词都或多或少给店铺带来流量。因为客流量的不同，分为一等、二等、三等等。其中，一级关键词最为重要，承载了产品70%以上的流量。每个品类都会有很多能和产品相匹配的一级词，但是因为预算和标题字数的限制，我们每个产品只能有两个左右的一级词，剩下的就只能感叹了。这些一级词在淘宝的流量并不固定，有时会涨有时会跌，这也是产品流量下降的另一个原因。产品的主流量词流量已经开始下降。

因为时间，活动，节日等。会对一级词有影响，一级引流词有变化很正常。如果遇到主引流关键词下降，这个时候不要动标题，因为有人觉得我现在的主引流词不行了。我可以改改标题就好了。答案当然不是，因为每次都有权重，权重的来源不是词，是词给你的店铺带来了成交。如果换了一个新词，这个新词对于我们来说权重是0，我们要从零开始培养权重，优化主图的点击率。当你做完这些，产品流量基本会下降到最低。主引流字的下降只是暂时的，过一段时间会慢慢恢复。那么在这个衰退期我们要做什么呢？

即增加直通车中相关度高的一类词和二三类词的权重和流量。比如做女式短裤的，可以推运动短裤女式宽松，运动短裤女式2019夏季新款等字样。，然后相对降低一些一级词直通车的成本比例。做法是在不影响集采率的情况下，逐步降低投标价。降到警戒线就可以停了，然后等这个字的流量开始恢复就可以再次提高出价。用一级词空的钱去推广二级和三级词，因为后面推广的二级词和一级词关联度高，也会给一级词权重，也保证单品流量不会降低。

其实淘宝店铺的每一个趋势都不是没有原因的，只要我们能仔细分析每一个变化的原因，然后找到相应的应对方法。有时候淘宝就像在城市里开车，我们会遇到红灯，绿灯，弯道，堵车，等等。我们要做的就是对发生的一切做出积极的调整。

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