不被补单所困-2020淘宝运营须知的标签重要性

本文主题为淘宝补充，淘宝精准，淘宝问答。

有这么一句话，对手术伤害很大，直入心底:补充是过时手术的秘诀！说了这么多，补单有利也有弊，因为现在的世界有成千上万的人，补单的话容易打乱标签。而且标签弄乱了会更难获得精准流量。所以我们要停止补单，最终的核心还是做好人群标签。标签成型后，你的精准流量会更多，这样店铺才能良性循环。

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那么今天我们来谈谈标签的知识重要性以及如何获得它们:

“标签”这个词，大家既陌生又熟悉。因为大家真的很想了解它，想了解它。但是最后的感觉并没有那么简单。众所周知，淘宝是以千人千面为核心的。要想很好的给它贴上标签，必须知道什么是千人千面。

简单来说就是千人千面:根据每个消费者(买家)的行为、购买偏好和实际情况，会做出不同的展示和推荐，也就是说每个买家搜索到的摊位会有不同的商品排序。那么，淘宝之所以会推出千人千面，除了时代的需要，还需要更加符合消费者的需求，提升买家的体验。如果你想继续维持淘宝的流量，那么系统必须从转化率入手，所以千人千面把自己感兴趣的、符合需求的东西推荐给买家，对淘宝和买家体验的提升都是有利的。

目前手淘首页出现的爱购物、好货、必买榜等板块，都是为了买家更好地找到需求好、质量好的商品。在个性化内容部分显示的产品是其他买家的产品，这些买家产生了更多的收藏，更多的额外购买，更好的转化和良好的售后服务。(这里说一点，并不是你的产品卖的好，你就能很好的找到人才，内容也很丰富，你一定会推荐的)。

对于收藏、购买、转化、售后评分做得好的商家，系统会长期给这些店铺贴标签。标签形成后，覆盖的人群会增加，所以进店精准人群的转化率也会增加。在分析同行的时候，你会发现有的一天5000的流量变成了5000的营业额，有的5000的流量变成了40000的营业额。这就是标签形成的准确性和不准确性，以及人进店的准确性。

那么在这里，我怎么知道我进店的人群是否准确，标签是否准确呢？

从业务人员-流量-访客分析，可以看年龄，购买意向，性别，消费水平，等等。

如果卖18-23岁的女装，客单价低，进店人群消费水平偏高，流量在28-35岁。那么可想而知，你的转化率再怎么优化，也提高不了。

哦，有点跑题了。不过没关系，这也是补充知识，因为大家要知道，即使不精准的流量转化给你，也会影响店铺定位和人群标签。所以才说至今:shua单没用。那么接下来我们该怎么办呢？怎样才能做好店铺标签和千人千面？

首先再普及一遍，也要清楚的知道标签是怎么获得的，错误对店铺有什么影响:

店铺标签包括:地域、消费水平、购买偏好、性别等。，也就是我上面说的进店人群精准分析的数据。只要进店人群准确，这样的人多，自然系统就会给你贴上人群的标签。在这里，我要再次提醒你，如果大部分进店的人都不符合店里的精准人群，那么你的人群标签系统也会给出不精准的人群。

系统会对买家进行分类，做一个人群统计，然后捆绑商家展示给这群已经分类的买家。各商家获得的人群是经过系统统计后分布的。

千人千面的出现，让很多以前会补单的商家一夜之间一落千丈，越来越觉得自己没有方向去做了。因为shua sheet会混淆人的标签，而且越做越差，结局就来了。要明白淘宝已经不是销售为王的时代了，不是说你卖的越多，你的排名或者流量就越大。

同样的道理，很多商家前期都选择从站外引入更多的流量，朋友圈或者微博会引导他们进店。其实这个事情虽然会麻烦一点，甚至转化率会很低，但是要知道这些人进店的时候一般都是比较精准的，因为宣传过程在他们进店之前就已经知道了你产品的大概样子，所以这批流量一般会比较精准，也能给系统增加一点人群标签的权重。

个人不建议淘宝客拉人群标签。虽然目前淘客是有权重的，但是并没有标明权重是多少。如果站外淘推人群，这样会导致人群标签更加混乱。很多淘客只在价格低的时候选择成交或者推，已经影响了进店人群的一个年龄和消费水平。

为什么说影响年龄？打个比方:我看到一件中老年女装，原价168，淘丢了68。那我这个时候就用我的号下单。这个时候中老年女装的人群标签定位是40岁，我(买家)的人群标签定位是28岁，所以年龄比较混乱。

消费水平就更不用说了。原客单价168的产品，卖到了68。多了之后，人群的消费水平自然定位在68而不是168。

再说说吧。如果标签形成了，应该如何维护标签，才能让标签不断增长或者不流失？

第一步肯定是自营店的定位和人群的定位。比如你的韩国女装，你的定位已经很明显了，都是18-25岁之间，消费水平普遍不太高。店铺定位成功后，直通车计划中的关键词可以围绕韩国女装，匹配出这群人喜欢搜索的关键词。直通车精选人群还可以筛选出不同年龄段的保费。

在这个位置上，我们可以再来说一下选人:直通车选人。改版增加了两个溢价:喜欢店里新品的访客和喜欢类似宝贝的访客(这两天我也打算研究一下)。

既然可以添加这些栏目，就意味着会有一定的机会展现栏目的需求。所以直通车每次改版，我们都要赶紧了解一下，然后好好玩玩。如果店铺不适合做，那就试试，放弃。但如果连尝试都不敢，相信发展起来也不会容易。溢价是直通车精选人群中最容易获得人群标签定位的方式。再者，就是尝试定向。如果导向的话，主要是圈定人群原有的习惯，所以只要能保持点击率，人群标签的形成也是有一定作用的。

对于钻展，这里有个建议:暂时不要给太多，可以定位店内喜欢韩国女装的人群进行推广。没有大家想的那么贵，可以试试。

总结:只要能做好店铺的精准人群标签，销量自然能提升。鉴于人群的不断优化，在这个过程中不要忘记自己店铺的最初定位。当然你也要知道，每次淘宝的规则修改，看看有没有新的机会让店家无奈。这就是蔡文姬·边肖分享的所有内容。想了解其他内容的记得关注官网电商运营。

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