乐学淘宝 2023-03-15 11:56:04

近年淘宝的这几个规则变化

本文重点介绍淘宝规则，淘宝销售，淘宝问答。

今天我们就来说说淘宝这几年的新变化。真的，如果你不知道或者不熟悉这一年的这些变化，就不要玩淘宝了。

1.淘宝更注重复购率和客单价的提升。

JD.COM、Suning.cn、唯品会、微信业务等的发展应该不是什么秘密。已经让淘宝感受到了流量的威胁。换句话说，流量已经到了瓶颈，淘宝在挖掘自身流量方面几乎是山穷水尽。

在这个前提下，平台要想进一步提升销量，只能从影响销量的另外两个指标入手:客单价和复购率。这两个指标的实际意义:你可以将每一个流量的价值最大化，也就是变相增加给淘宝的流量。一个客户只来买一次，流量和很多次不一样。

所以可以预见的是，在今年和未来几年，如果谁能在复购率和客单价上有更多突破，淘宝会给予更多的流量支持。这里可以提出两点意见:

(一)关于提高回购利率的意见

毫无疑问，这绝对是对老客户营销的一种重视。对老客户的营销不是简单的给老客户发短信，只是发旺旺信息。你需要根据你店铺的实际情况做好以下几点:

建立客户档案。客户什么时候买的，买了什么，买了几次，客户的基本信息？这些都是最好的建立。也有很多软件可以实现这个功能，但是你可以用EXCEL来解决这个问题。比如你是卖茶的，那么你就可以建立这个客户对茶的喜好、喝茶频率等等的档案。，便于营销。

有一个能被老客户维护的平台。这样的平台很多。根据你客户的实际情况来选择。比如95后，微信用户很少，但是用QQ的很多。那么，如果你的目标客户是这几类人，你可以利用QQ群或者QQ空来维护老客户。

电话老客户的效果最好。至少目前来看，电话销售的效果比短信和旺旺要好。

(2)关于提高客单价的意见

其中有两个主要任务。一个是关联销售一定要做好，关联销售要用推荐的方式做，而不是简单的罗列。比如卖衬衫的，自然可以在详情页推荐鞋子、休闲裤、配饰等等。这是淘宝希望看到的。这不是网络名人的套路吗？

2.能够带来精准的站外流量的淘宝店铺会受到青睐。

虽然淘宝的流量已经到了瓶颈，但是他还有一个大招:卖家自己吸引流量。比如淘宝一直在讲电商社交，淘宝在微博的布局其实就是想办法鼓励卖家吸引站外流量。所以谁能吸引到精准的站外流量，谁就能得到搜索引擎更多的支持。

吸引站外引流的平台有很多:Tik Tok、论坛、博客、QQ群、QQ空、社交网站、微信、微博等等，未来还会出现新的工具。但我一直不认同的是，微博一出来就去微博急着学营销，Tik Tok一出来就去Tik Tok急着学营销，这样不好。我一直相信这种站外引流推广是有思路可循的，这个思路的核心就是“提供价值”。只要能提供价值，就能吸引精准流量，但是互联网应用怎么变？以后只要你能引入精准的站外流量，淘宝肯定支持你，加油！！！

3.加大力度培育新产品

淘宝肯定会这么做，原因有二:一是会让消费者保持新鲜感，觉得淘宝真的能买到好东西；二是尽可能让更多的宝贝和卖家参与到淘宝平台的建设中来。如果把流量都给了一些旧货和卖家，会影响平台的健康发展。

然后你需要对新产品有一个清晰的认识。淘宝上有两种新品。一种是所有店铺只要是新宝都叫新品，店铺里都可以叫新品。还有一个新的平台产品。这种宝贝在平台上没有同款，或者同款很少，所以一开始会给你一定的流量支持。当然这个支持会根据你店铺的实际情况，比如你的品类，你的店铺级别等等来给予。

当然，在给你支持的时候，一定要能抓住机会，也就是在支持期内一定要表现好。在这里，淘宝会重点关注你扶持期间的几个指标。首先是点击率，也就是你抓住机会的能力，其次是转化率，老客户复购等等。那么，淘宝会做什么来支撑你的流量呢？

主要有两个渠道，一是通过关键词，二是通过下架时间。所以我一直说，做淘宝的时候，不要忽视基础优化，因为这样会给自己增加机会。比如选择长尾词的优化，比如货架的时间段，比如新品的优化等等。

4.趋势权重为4。DSR的分数会增加。

我们知道，几年前，淘宝一方面非常重视销售人气，另一方面，通过一些途径增加DSR评分也是非常简单的。因此，DSR分数在影响商品的自然搜索排名中具有低权重。然而，随着淘宝的各种改革，DSR分数的权重逐渐增加。

但由于DSR评分是动态变化的，单日的涨跌一般不会影响商品的自然搜索排名。真正影响排名的是DSR得分的趋势权重。

什么是趋势权重？保持上涨或下跌变得更加重要。我们测试了很多品类，基本有效。比如在大促之前，让DSR评分有一个持续的上升(一般持续至少10天)，会带来一个自然搜索排名的好结果。

5.关于销量的影响

大家都知道淘宝不显示销量，但是我想告诉大家的是，不显示销量不代表销量权重没了。相反，我觉得销量的权重肯定会有，而且不低。为什么？因为你觉得，当初展示销量的时候，有些买家会因为从众动机而购买。但是现在不展出了。如果销量数字还是很好，说明这个产品真的很好，而不仅仅是从众效应。

6.对虚假交易的查处越来越严格。