淘宝卖家遭遇虚假交易处罚-怎么办

本文重点介绍淘宝虚假交易、淘宝卖家、淘宝问答。

淘宝虚假交易是指用户通过虚构或者隐瞒交易事实，规避或者恶意利用信用记录规则，干扰或者损害信用记录秩序，损害买家权益，获取虚假商品销售、店铺评分、信用评分等不正当利益的行为。

虚假交易处罚02

*卖家第一次或第二次进行虚假交易，违法交易次数在96次以下的，只纠正卖家违法行为，不处罚。违法交易次数达到96次及以上的，每次扣12分；

*卖家第三次虚假交易，违法交易次数不足96次的，每次扣12分；违法交易次数在96次以上的，视为情节特别严重，每次扣48分；

*卖家第四次及以上虚假交易，无论交易次数多少，都将被视为情节特别严重，每次扣48分；

*如果卖家能够逃避淘宝的监管，或者其虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和交易次数，都将特别严重，每次扣48分。

淘宝将对上述涉嫌虚假销售和信用的商品给予单个商品搜索降级30天，并根据卖家店铺涉嫌虚假交易的严重程度给予卖家全店商品搜索降级7-90天。

被判定有虚假交易，该如何申诉？03

1.点击宝贝管理-体检中心-门店综合体检-市场管理。

点击违规宝宝——右下角控制由你处理——被投诉。

单击发起上诉-添加凭单。根据页面说明添加凭证后，提交投诉。

2.投诉信息的要求。

因为商家需要证明交易的真实性，所以提供的投诉材料必须真实、合法、有效，与消费者信息和商品实际信息相匹配，不得伪造。

一般两三天就会有结果，所以如果投诉通过，宝贝会恢复正常搜索！

3.注:如有提供虚假凭证的行为，将视为一般违规。第一次，只给出警告。两次以上，一般违章一次扣6分。

不用担心投诉无门。淘宝遵守规则还是挺公平的。只要你平时按照淘宝的规则经营店铺，遇到有疑问的买家订单，保留好证据，那么你就需要担心被淘宝虚假交易处罚，因为你完全可以通过申诉来取消处罚。

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