淘宝开店遇到职业打假人-得从5方面去应对

本文主题是淘宝开店，淘宝问答。

淘宝现在占据了中国电子商务市场的很大份额；听到“职业打假人”这个词，相信很多卖家都会紧张起来，因为一不小心就会“掉进陷阱”，然后连累自己。所以，如果真的遇到职业打假人，你们卖家要从这五个方面来应对。

1)严格控制自己。

职业打假人的出现其实是因为一些卖家不能很好的控制自己，被抓到了痛脚。所以，避免职业打假人最好的办法就是提高自己的知识水平，对宝贝的价格、信息、质量进行监管。不要说大话，实事求是，这样才能降低出问题的概率。

2)与相关部门建立良好的沟通。

如果职业打假人抓住你的痛脚，一般会威胁你去工商局、质监局等部门投诉，那么你最好加强与相关职能部门的沟通，建立良好的合作关系。

3)不要互相推销宝贝。

如果你能确定对方是职业打假人，而且他一直想买你的产品，尽量不要以无库存等各种理由卖宝贝，灵活一点；除非你的产品是100%如描述的那样，对方购买后可以找理由投诉。

4)不要轻易服从协调。

遇到职业打假人，不要为了和平而妥协，因为第一次过后，会接踵而至，会有更多卖家遭遇同样的情况。应尽量减少或拒绝赔偿，增加造假者的成本，减少造假者的利润。只要你不服从调解，对方会办理相关手续，但你逃不了罚款。

5)了解职业打假人的表现

多了解一下职业打假人的表现，让你更好的树立打假意识，对能打假的人保持一定的警惕。如果真的遇到造假者，不要回避。可以向上级反映，了解如何处理，防止对方钻空子。

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