淘宝七天无理由退货规则是怎么样的

本文主题是七天无理由，淘宝卖家，淘宝问答。

一、淘宝七天无理由退货标准六条规则

1.自收到商品之日起七天内，买家可以对支持七天且符合完好标准的商品发起七天无理由退货申请。

2.选择无理由退货的买家，应在收到货物之日起七天内向淘宝卖家发送退货申请(168小时后的七天从物流显示货物签收后的次日零点开始计算)。

3.买方退回的货物应完好无损。

4.淘宝要求支持七天无理由退货的商品。如果是卖家单方面或者买卖双方约定不支持七天无理由退货的商品，则无效。鼓励卖家为买家提供优于淘宝的七天无理由退货要求。

5.到家七天无理由退货时，如果是卖家发货，买家只承担退货邮费；如货物未邮寄或由卖方附条件邮寄，买方因部分退货导致不符合邮寄条件，由买方承担全部邮费。除非双方另有约定，否则以协议为准。

如果买方滥用会员权利，所有运费由买方承担。

6.丢失或损坏的货物和丢失的发票不会影响退货；损坏或丢失的礼品会打折，发票丢失买家承担相应税款。

二。淘宝七天无理由退货规则详情

(1)如果货物能够保持完好，买方应保证退回货物及相关附件(附后)(如标签、使用说明书、三包卡等。)齐全，并保持原有质量和功能，无任何损坏、污染、刮开防伪、激活(授权)等。，并且没有难以恢复原状的外貌痕迹和不合理使用个人资料；

(2)如果买方超出检查和确认商品质量和功能的要求使用商品，导致商品价值大幅度贬值，将被视为商品状况不佳，卖方可以考虑不退货！

(3)买方退货时，应确保货物的包装没有损坏。瑕疵状况容易导致商品价值贬值，所以退货时商品包装要完整。一些具有特定价值或功能的特殊商品包装，可以按照销售者事先明确说明的包装保护要求办理。

包装完好的是什么？

原包装不缺失，包装整体结构完整。但是，不可避免的形态变化，如中度变形、污迹、局部损坏等。，在包装、运输或拆卸过程中产生的均不视为影响商品包装的完整性。

特殊商品包装有哪些保护要求？

商品包装客观上具有防伪性、唯一性、纪念价值等特殊附加价值的，销售者可以在合理范围内提出具体的包装保护要求。对于合理可行的包装保护要求，在卖方事先明确表示后，买方应积极谨慎保护。如果这种包装破损到足以造成贬值或功能丧失，可以认为其商品价值有贬义。

如销售者事先未明确提出包装保护要求，则按一般商品包装完整标准处理。

商品包装不具备上述特殊性的，按一般商品包装的完整标准办理。

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