商家必看：最晚发货时间 退款处理规则变更

本文主题是淘宝规则，淘宝我要，淘宝问答。

快递员没开工不能发货？退货将在买家收到之前退还。最晚什么时候发货不会被投诉？我担心会影响平台考核指标，伤害客户体验，造成客户流失。不敢想象…别急，客服会解释你最关心的问题！！

问题1:我应该什么时候发货？(非特殊商品、非定制商品、非预售商品、无约定交付时间的商品)

问题2:买家在点击发货前已经申请退款。我该怎么办？(天猫国际订单除外)

问题3:买家有退货机会，但我还没收到。我该怎么办？(天猫国际订单除外)

Q4。其他超时期限是什么？(天猫国际订单除外)

等待其他商家或买家确认修改的超时期限统一调整为15天。

排除所有上述特殊类别的规则。具体规则请参考文末链接。此外，平台针对快速退款、0秒响应退货协议、无忧退货等业务调整。请将文末链接直接复制到浏览器中查看！~

2020年淘宝春节发货时间及交易流程调整公告(2.5更新)

关于2020年天猫春节发货时间及交易流程调整的公告:

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