淘宝店铺新品如何快速成为爆款

本文重点介绍淘宝的爆款手法，淘宝店铺，淘宝问答。

不管是线上还是线下，做好老客户维护，都能给店铺带来不少利润。既能解决自然流量运营难的问题，又能帮助新品破零，增加店铺权重。很多人不知道如何维护老客户。今天教大家一招，提高用户和店铺的粘性，帮助我们更好的运营店铺。

老客户是那些在店里应该有消费行为的人。我们忙着推广引流，不如维护一个老客户，因为老客户的交易比新客户容易10倍！

我们来看看一家由熟客维持的普通店铺，熟客在访客中占30%以上！能支付转化率就不错了。

如果能合理的维护老客户，那么店铺一定会有很大的利润。所以今天我就教大家利用淘宝群维护老客户。

1.与老客户建立联系。

和客户建立联系最好的方式就是淘宝群！与买家实时沟通，群内任何活动都可以通知。于是我们在自营中心找到淘宝群，直接设置。

这里会有一个建群的门槛设置。我们把门槛定在我们店里一定的消费金额。这样，当客户进行购买时，付款成功的页面和订单详情的页面都会 *** 出一个粉丝群，方便我们后期维护老客户。

第二，提高用户活跃度。

因为用户已经购买了我们的店铺，原则上对我们的店铺还是有一定程度的信任的。

但是我们要加强这种信任，提高老客户的忠诚度。如果她不够主动，我们可能还会失去这个客户！

这时就会用到群体成长系统的功能。

我们设置了一些任务，比如每天在群里打卡，在群里发言，买宝，集宝，答题，都可以获得一定的贡献值。贡献值越大，奖励越好！

这样既能激发群体成员的积极性，同时又能分清需要重点关注哪些群体成员。

如果其贡献超过团体成员的80%。那说明它的忠诚度非常高！一定要注重保养！给予适当的让步，引导利益，等等。

这个贡献值和奖励怎么设置？

可以设定在淘宝群后台——群成员成长系统。

比如对于女性的着装，给她们一些自定义的称谓:俏佳人，小宫菊，女王大人。对应的贡献值分别为0、200和900。

为什么最低贡献值设置为0？因为要防止群成员退群！

有些用户很不活跃，大家一定要活跃起来才能慢慢激励他们。所以给最低的团员设置一个5-7元的优惠券(优惠券门槛可以自己设置)。当她有动力，想获得更大的优惠时，她的贡献值自然会上升。

贡献值最高的900是因为更高，用户需要努力才能获得奖品，她的忠诚度也会更高！

三。建立顾客回购

经过以上 *** 作，80%的用户会变得活跃起来，因为他们尝到了甜头，得到了一定的奖励，有了更好的用户体验。

然后，我们可以在新产品售出、爆炸和清仓时通知他们。

大家可以直接在群里分享单品宝贝，也可以做限时秒杀活动。也可以通过微淘分享。

这两种方法都是在日常生活中使用的，因为如果粉丝的粘度很高，她可以在我们发布微淘后点击进来，也可以帮助我们获得人气。

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