淘宝的6大基础流量是哪些

本文重点介绍淘宝运营，淘宝访客，淘宝问答。

做淘宝，离不开销售额这个指标。根据销售额=访客数*转化率*客单价的公式可以知道，访客数是销售额的重要因素之一，访客数其实也是数字化运营的基础之一。如果没有访客，那就根本谈不上数字化运营。

转化率、客单价、跳转率、停留时间、额外购买和收藏等。这些基于数据的 *** 作，基本都是基于流量的。没有流量，这些指标就失去了分析意义，流量不够，这些指标也会。

所以，在分析数据之前，首先要做的就是分析流量。既然我们要做流量，分析流量，那么你就需要对流量渠道有深入的了解和划分，所以今天我们要分享的也是流量的来源渠道。

其实业务人员的流量看板对流量做了很好的总结，分为一级流量趋势和二级流量来源。一级流量其实就是流量的渠道分类，二级流量就是流量渠道的细节。

一级流量趋势也就是我们今天说的六大基础流量。在做数据运营之前，首先要做的是对流量的分类有一个详细的了解:

免费内淘:免费内淘流量是六大基础流量中最重要的流量渠道之一。我们常说手淘的搜索流量是免费的内淘流量的详细渠道。淘宝免费流量是指访客通过淘宝免费流量渠道进入你的店铺。

比如:淘宝搜索、淘宝活动、淘宝首页、淘宝频道页面等。

这种流量是我们每个商家特别看重的。他的流量是不需要付费的，或者说付费的成本比较低，他的准确率也很高，尤其是搜索流量和首页流量。

付费流量:付费流量是指访客通过淘宝的付费流量渠道进入你的店铺。

比如:直通车、钻秀、淘宝客、聚划算。

这部分流量也是商家比较喜欢的一大块，因为这部分流量容易获得，来得快。只要你投钱就可以做到，准确率比较高。

自进:自进是指访客自愿进入你的店铺。

比如:收藏夹、地址栏输入、我的淘宝等。

这类访客通常是之前已经在你店里做过某件事的访客。总的来说，这种流量比较稳定，他的转化率很高。对这部分流量的分析，主要看他的占比是否高。如果你的店铺自访问流量很低，远远低于同行的比例，说明二次访问你的店铺的人不多。可能你的产品质量不够好，性价比不够高，服务不到位等等。当时如果你的独立访客流量占比较高，说明你的产品和店铺得到了很多卖家的认可。如果你发现这些比较多，那么你就要考虑做好老客户的营销了。维护好老客户。

很多人会分析淘客的免费流量和付费流量，但很多人从来不关注独立访问流量。其实有很多东西值得我们关注。淘宝之所以把这类流量单独分类，肯定是他的原因。

店外app:通过店外APP渠道进入店铺或宝贝详情的访客数量。

以前我们把流量分为四个流量的时候，这部分流量其实是站外流量，但是现在业务人员已经把站外流量细分为站外app和站外网站。

相对来说，这部分流量的准确率不高，大部分商家在这部分流量中的占比也不高。甚至很多人可以忽略这部分流量，所以大部分商家其实对这部分流量分析的比较少。只有一类商家需要重点分析，就是有些商家本身就依赖于异地资源，他们的异地流量比较大，所以这类人群一定要重点分析。

场外:通过以下场外渠道进入店铺或宝贝详情的访客数量，即场外流量。

其他来源:很多人对这一块的流量很头疼，只是不知道他具体的流量来源。

很多商家说他的流量突然大增，但不知道是从哪里进来的。其实其他来源主要是指上面没有统计的流量。总的来说，这部分流量在整个网络中所占的比例非常低。如果某段时间突然增加，通常是淘宝有一些小活动。这些活动是其他五大流量不包含的，所以当你发现这个流量增加比较大的时候可以考虑这方面。看看淘宝最近有没有做一些小尝试，被他抓住了。

这张业务人员图对我们很有帮助。他能看出你店铺的六大基础流量的趋势，但这里给你两个建议。

第一个建议是一次只看一个指标。

默认情况下，业务人员同时检查六个指标，但在这种情况下，就会出现问题。数据量小的曲线基本上看不到相应的变化，所以看这里的时候一定要一次只检查一个指标，先关闭其他曲线。如果要分析哪个指标，只能打开这个指标。这里可以自由调节。

第二个建议是将历史数据存档。业务人员的数据。他只在这里保存三个月的数据。一般来说，三个月的数据足够我们用了，但是有时候，我们也需要很久以前的数据来进行分析比较。所以建议大家把店铺资料存档。

做这样一个表格，从业务人员那里下载复制前一天的所有数据，这个数据至少保存一年，这样有时候我们可以对比过去的数据，特别是做汇总分析的时候。过去的数据其实对我们很有帮助。

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