美团团好货滥用评价是什么

本文主题是好货，淘宝评价，淘宝问答。

一、什么是虐评？

评价:是指商家直接或间接 *** 纵用户账号的评价功能，发布不真实或不适当的评论和评分，进而获取虚假商品销售和评分、店铺评分等损害美团好货评价体系、侵害消费者知情权的行为，包括但不限于以下行为:

1)违法交易评估:对违法交易的评估，包括但不限于对发布违法信息、骗取他人财物、虚假交易等违法行为相关订单的评估。正如《美中商品合作协议》和《美中商品规则》所规定的那样。

2)恶意评价:如果发现用户、同行竞争对手等评价者通过给予低分或评价谋取额外财物或其他不正当利益，恶意评价行为(包括商家自己或通过他人实施的行为)。

3)评价不当:评价内容包含污言秽语、广告信息、无意义信息、色情低俗内容等违背公序良俗的信息。

4)诱导好评:商家诱导好评产生的评价。诱导好评是指商家通过承诺返现、红包、优惠券等变相返现或其他福利等方式诱导买家确认收货并做出好评的行为，包括但不限于以下情形:

A.在产品的标题、说明、图片等相关信息中添加“有利返现”或其他类似内容；

B.夹带承诺“优惠返现”的定制卡优惠券或包裹中含有优惠信息的其他附带物品；

C.通过打电话、发短信或者其他方式向消费者诱导好评；

d .明示或暗示买家通过快速确认收货、提交好评等方式获得返现、变相返现或其他利益。

第二，滥用评价治疗

1.[评价者的处理]

针对前述违规行为，除了对产生的评价进行相应处理外，美团好品将视情况对评价者采取身份验证、屏蔽评论内容、限制评价、限制购买行为等措施。

2.美团好品平台有权对查出的异常评价进行不打分、不屏蔽的处理。对于已经计入店铺评分的异常评价，美团好品有权通过调整店铺评分来消除异常评价对店铺的影响。如发现有商家滥用评价的异常行为，美团好品平台有权质疑并要求商家提供合理解释，商家有义务在平台规定的期限内对异常评价做出解释。

3.对于滥用评价的商家，美团好货平台将视情节轻重采取以下处理措施，包括但不限于:

(1)在一定时间内限制店铺的功能，包括但不限于公开警告、筛选评价、下架违规商品、关闭店铺等处理措施。

(2)解除协议，终止合作；

(3)其他平台认为必要的其他措施。

4.惩罚措施的定义

1)公示预警:是指在一定时间内，将违法商家在商家后台公开展示(具体动作可考虑滚动)。

2)限制发布商品:是指限制商家发布新货，限制成功编辑发布的商品，包括正在销售的商品。

3)下架非法商品:指下架商家非法订单对应的商品。

4)闭店:指商家在一定时间内禁止营业，商家及其商品被屏蔽在C端展示。

5)限制结算:指在一定时间内停止商户的结算功能。

6)屏蔽评价:指在一定时间内屏蔽用户发布的评价内容，在处罚结束后，显示处罚期内正常订单的评价信息。

7)以下活动是指限制商户参与任何形式的营销活动。

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