直播遇到黑粉

本文主题是直播间，淘宝达人，淘宝问答。

1.新人的开场台词

a:大家好，欢迎来到我的演播室。我是新主播xx。我希望你能支持我并加入我们。谢谢大家！

你好，宝贝们！我是xx，声音甜美，性格很好。我会唱歌跳舞，宝宝们要注意，要看好。快乐时光来了！

相比之下，主播A的开场白明显过于谨慎，给粉丝一种过于严肃的感觉。主播B显然更活跃，可以带动直播间的气氛。新主播在初播阶段一定要放手，不要强调自己的新身份，重点应该是他的直播内容和才艺。同时需要注意的是，在直播间说话举止要自然自信，这样会给主播加分。

2.遭遇黑粉攻击

黑:观众来看直播，真不好意思。你真可耻！

答:你才是丑的那个，你全家都丑！

我没有冒犯你。请注意个人修养！你再说一遍我就生气了，嗯？.....

c:宝贝，虽然我可能没有仙女那么美，但我是独一无二的！每个人都有自己的闪光点，我的特长是我能给大家带来欢乐。如果我的长相不符合你的审美标准，你可以去看看其他风格的主播！

新主播在遇到黑粉攻击时，往往会采用A主播和B主播的做法，这里没有对错之分。但这两种做法会让其他用户觉得主播不够包容，有损形象。c对主播的处理方式更加巧妙，既让冲突无所遁形，又凸显了主播大方随和的形象。

3.大金预约了。

金:我给你刷了那么多礼物，我很喜欢你。我们见面吧！

好的，当然可以！

是不是太快了？我不这么认为。对我不好。

上校:嗯，是的！谢谢你这么久以来支持我。有机会见面，我请你吃饭，哈哈！

主播A的回应不矜持，主播B过于直白，容易造成金主流失。主播C没有正面答应，只是用“什么时候有机会”之类不确定的话委婉地拒绝了见面请求。这种委婉的方式既避免了金主们的尴尬，也更容易赢得其他粉丝的好感。

4.沉默中的尴尬时刻

在新主播还没有形成大规模粉丝群的时候，说话没人回应是常事。比如，在表演完一个选秀节目后，主播说:“宝宝们喜欢支持，礼物可以走一波！”话音一落，整个直播间没人出声，很尴尬。这时候我们该怎么办？

甲:你们都没听见吗？假装你听不见，对吗？

b:我辛辛苦苦演出，你却不给我送礼物。是不是太有意思了？

你是不喜欢我还是爱我？我给你表演才艺，没人理我。太悲伤了。

当没有人为主播表演的才华买单的时候，不要抱怨，也不要想当然的认为粉丝刷礼物。在这尴尬的沉默时刻，主播只需要撒娇，假装哭泣，巧妙运用音效和有趣的文字就能轻松化解。

5.要求表演才艺。

当粉丝被要求表演自己不会的才艺时，主播就进退两难了。比如粉丝找一个特长是唱歌的主播表演一个舞蹈，主播说会不会不合适。你可以这样说:我会跳舞，但我跳得不好。如果你不介意，我给你跳个舞(然后在纸上写一个“舞”字，拿起纸让这个字跳起来)。

接下来主播会对粉丝说:我真的不会跳舞，但是我唱的很好，还是给你唱首歌吧！这种方式既满足了粉丝跳舞的要求，又缓解了尴尬。堪称真正的高情商 *** 作。

在现实生活中，说话做事的方式是一个值得深入研究的课题，在直播间也是一样。无论你在直播过程中遇到什么样的突发情况，大大小小，都需要主播学会控制自己的情绪，学会换位思考，三思而后言。毕竟在直播间认识用户和粉丝是靠聊天的。一个会说话，情商高的主播更容易被认可，从而在带货直播的道路上走得更高更远！

虽然现在是“全民都能直播”的时代，但是直播远没有看起来那么简单。新主播刚入行的时候，直播技能相对不成熟。了解了我们直播和快相册分享的七个方面之后，直播和投放的道路必然会越走越宽。

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