淘宝店铺没有违规

本文重点介绍淘宝，淘宝问答。

有些商家很不解，最近也没做什么违法的事情。为什么店铺的客流量一天比一天差，突然下降的很严重？为什么会这样？让电商运营官给你好好分析一下店铺流量下降的原因。让我们一起来看看吧！

1.行业市场的影响

很多品类的商品会因为淡季或者特殊的市场环境而出现全行业的动荡。因为这个原因，在市场整体下跌的时候，只要你的跌幅小于等于市场，不大于市场，就不用担心，基本不用处理。

例如，泳装是一个季节性类别。一般夏季是旺季，秋冬是淡季。所以每年9月以后流量就会开始呈现稳中有降的趋势。如果你的店铺恰好出现这种趋势，那是受到了整个行业的影响，所以不用担心。

2.店铺级别上升，但客流量下降。

在店铺层面下单，流量自然下降，大家都很容易理解。但是，有些卖家朋友可能会有这样的疑惑。怎么我的店铺水平上升了，流量却下降了？级别上升不就意味着天花板上升了吗？在这个时候，交通应该是增加的。流量怎么会下降？

这是因为你的竞争对手变了。为了公平起见，淘宝不能让一个新开的店和顶级卖家竞争。所以在淘宝的竞争体系中，只有同级别的店铺才能相互竞争。比如你是运动员。你以前参加市里的比赛，然后你可以通过自己的努力参加省里的比赛，而且你的对手从全市变成全省，说明你的对手变得越来越厉害了。也就是说，你的店铺在原来的水平上是很有竞争力的，给你匹配了更多的流量，但是到了更高的水平，你的竞争对手变强了，你原来的优势也没有了，你的流量反而可能下降。

3.销售率太差，导致流量下降。

相信不用多说大家都应该知道销售率的重要性，销售率的反面就是滞销。淘宝对滞销商品的定义是最近90天(现在常用的时间缩短为30天)没有销售，没有编辑宝贝。这是滞销品。一般店铺在一二级的时候，由于自身资源和实力的限制，淘宝的搜索引擎会重点考察你的单品运营能力。

一般开店初期，虽然我们会上传一定量的宝贝，但能做的就是单品先突破，成为爆款。这个时候你其他款式卖不出去也没关系，因为这个爆款可以支撑你整个店的销量。但是随着你店铺水平的提升，如果你还是靠单个爆款来带动整个店铺的销售，而其他产品都没有销量，这对你店铺流量的增长是非常不利的。

店铺销售率的计算=售出宝贝数/售出宝贝总数*100%，滞销率=(1-销售率)。随着你店铺的发展，会有新的宝贝陆续出现，但是能给店铺带来流量和转化的宝贝却少之又少。这样会导致滞销产品太多，销售率低，店铺整体流量明显下降。

4.产品生命周期进入衰退期。

当你的爆款流量呈现稳定持续的下降，加权关键词的数量和排名也呈现稳定的下降，那么你就要警惕这个宝贝已经进入产品生命周期的下降期了。

要知道，每个产品都有自己的生命周期，淘宝一直想推陈出新，给新产品机会。当强大的竞争对手出现时(可能是款式优势，价格优势等。)，老产品在不景气的时候流量会下降是正常的，也是不可逆的。

当我们失去竞争优势的时候，你的自然搜索流量会持续下降，证明产品生命周期到了。所以，应对这种流量下滑最好的办法就是有一个持续稳定的新计划，然后你就可以在爆款生命周期的后半段推出新的爆款。日常数据观察必不可少。在这种情况发生之前，我们应该准备新的产品上架。当我们的爆发即将到达周期的终点时，储备货币就会上升。如果我们只依赖一个爆款产品，那么当我们的爆款产品周期到了。当你没有一个新的爆款产品准备好的时候，店铺的处境是比较难过的。

5.店铺标签混乱导致手淘首页流量下降。

随着无线终端的发展，这种原因导致的流量下降的表现越来越明显。很多时候，人们会发现自己店铺里的宝贝从淘客首页的流量突然大增，甚至暴涨，但更多时候，这种暴涨的流量也很快就下去了。这是什么原因造成的？

目前淘宝在免费搜索流量的匹配上已经成为一个明显的趋势，个性化推荐流量占比大幅提升。首先你要注意的是，手淘首页的流量主要取决于店铺标签和商品标签。你的标签越清晰，来自手淘首页的流量就越多。举个例子，一开始你的店铺里都是适合低收入人群的产品，然后你开始陆续购买一些适合高收入人群的产品，这样会导致标签混乱，进而影响你首页的流量。

目前淘宝在免费搜索流量的匹配上已经成为一个明显的趋势，个性化推荐流量占比大幅提升。随着个性化搜索技术的提高，淘宝会优先向消费者推荐最有可能的商品。

比如你是欧美女卖家，那么你的店铺标签就会是“欧风连衣裙”。当消费者以“欧陆风情服饰”为关键词搜索时，你的店铺正好符合这个关键词，所以会先匹配显示出来。

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