遇到买家砍价怎么办

本文主题是砍价，淘宝全是，淘宝问答。

开网店总有各种各样的买家，买家砍价也很常见。但由于拼多多的商品价格一般都是最低报价，商家不能再给优惠了。拼多多商家这时候该怎么办？下面，电商运营官给大家分享一下给砍价买家的万能回复。

第一，要懂事。

明智的做法是提醒顾客，商品的价格与价值成正比。质量好的商品，自然价格高，让买家接受现在的价格。这种方法适合知名品牌商家，或者对商品质量有要求的买家。答复如下:

1.亲爱的，宝宝虽然贵了点，但是值这个价！宝贝的原料、质量、包装、售后，我们每一个客户都觉得好！

2、亲们，商品的价签没得商量。我相信你也知道你得到你所付出的。我们是真正的垄断企业，质量有保证。请放心！

3.亲，我们都是走销量，最低价卖。真的没有折扣。现在价格很实惠。如果你喜欢，你可以下订单。

第二，要感性。

在情感上，就是告诉顾客商品已经到了最低价甚至赔钱，或者强调自己无权更改价格，让顾客怀着恻隐之心放弃讨价还价。这种方法适合冲动型的商家或者价格不能变的商品。答复如下:

亲爱的，我们已经是最低价了。现在店里低价销售，我们都在亏本卖。真的没办法给亲亲优惠。

2.亲爱的，我只是一个客服，我没有改价格的权利。不过我可以让仓库的主人私下送你一份小礼物。想想吧。

3.亲爱的，今天的活动已经很便宜了。平时要卖xx元，效果很好。我们承诺对无效退货进行退款。现在我也送你一个xxxx的礼物，需要X元单独购买，所以已经很划算了。"

第三，妥协让步

妥协就是告诉买家店里还有其他优惠活动可以变相降价。这种方式适合有相应价格优惠活动的商家。客服可以在回答的时候提醒客户这个信息。答复如下:

1.亲爱的，我家有八折卡活动。可以去我店首页领取。然后下单就可以自动降价了！

2.亲们，可以去我的店铺首页关注一下具体的满减活动以及店铺的优惠券信息。这些都有活动价格。

四。摘要

我们在遇到买家砍价的时候，首先要明确买家的砍价心理，是已经打算买了，还是想要更好的折扣，还是单纯的想问问。买家反复讨价还价，证明他很想买这个产品。应该引导他关注产品的价值，而不是用价格来纠缠他。让买家看到价值大于价格，感受到物有所值，让买家不会盲目追求低价；当然，老客户可以适当打折或者多送礼品；一点都不能少，就苦苦哀求，装可怜等等。

以上是拼多多客服应该如何回复与买家砍价的内容。如果你有一些有用的话，也可以在下面的评论区分享。大家互相帮助。想了解更多的电商干货和电商运营工具，记得搜索收集电商运营官。

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