淘宝客服链接在哪里设置

本文重点介绍淘宝，淘宝客服链接，淘宝问答。

1.淘宝客服链接设置在哪里？

大家在商店设置旺旺账号区，右键点击旺旺图标， *** 出对话框，查看，点击属性。打开属性对话框，复制下图红色矩形框的链接，粘贴到浏览器中，回车检查链接的有效性，防止用户在后期设置中拒绝任何人添加。检查完链接后，复制保存，以后再用。

二、网店需要什么样的客服？

1.响应速度:

客服的反应快，反应快，专业性强，业务知识熟练，客户能直观感受到。第一次响应时间不能超过20秒，这就要求客服打字速度快，准确率高。

2.保持耐心和礼貌:

接待顾客时，首先要尊重顾客，礼貌接待顾客，顾客购物愉快很重要。要耐心解答客户的困惑，最重要的是不要急躁。让顾客购物舒适愉快，从而有效增加销量和回头客。

3.专业知识:

其次，及时回复客户，准确了解客户想要咨询的内容，以专业的态度回答客户，解决客户的疑惑，这是符合逻辑的。自信和专业的回答会直接影响顾客对店铺的评价。专业的回答会让顾客觉得店很正规，下单会很踏实。

4.亲切的问候:

我们和客户接触，第一件事就是说你好，亲爱的，或者你好，最基本的礼貌。记住不要靠得太近。毕竟，客户不会直接快速地了解你。如果客户选择的好，可以给予适量的赞美，比如你的眼睛真好，等等。重要的是适度和谨慎。

5.优质服务:

细心服务好每一位客户，提醒客户产品的主要需求，从开始到下单，密切跟进，为客户提供热情服务。

6.经验丰富:

做淘宝客服，也要了解店铺的产品，比如衣服等。在你的日常生活中，你需要积累你自己的经验，或者把它们匹配起来，等等。提升自己的体验，这样在客户询问的时候，你才能给出专业的建议。

7.寻找话题:

了解客户的购买心理，随机应变，与客户培养感情，取得客户的信任。商业对话最好不要让客户觉得不舒服或被拒绝，引导他们购买。

淘宝的客服对店铺起着至关重要的作用。顾客进店，就是客服。所以商家一定要学会设置客服环节，也需要对店铺的客服有一个统一的管理，以及相关的要求！

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