淘宝店铺券为什么领不了
用户在淘宝上购物,能用优惠券的就用优惠券,能补满减的就补满减。搞活动的时候,店铺优惠券额度挺高的。但也有用户反映拿不到店铺代金券。这是怎么回事?
1.优惠券已发行或过期。
如果看到这种情况,说明优惠券已经发出去了,或者商家的优惠券已经下架了。
因为每张优惠券在发放后都必须设置有效期和数量,所以过期超过领取数量就会出现这个提示。或者商家认为的下架券也是这样的提示。
2.优惠券不支持此频道。
这种情况比较少见,但是我不能截图。当你遇到这种原因时,可能是这个原因造成的:
淘宝优惠券的发放渠道有限制。比如商家把优惠券设置在站内,却在第三平台发布。比如你可以买这个平台,导管用户收到这个优惠券的时候会提示优惠券不支持这个渠道。当然这种情况还是比较少见的。
3.淘宝系统故障导致收款失败。
毕竟淘宝也是一个系统,也会出现故障。我们经常会遇到系统故障,通常是由于系统升级时的攻击或bug,也会导致功能故障,无法领取优惠券。
一般会提示系统忙。请稍后再试。这种情况是淘宝系统的问题。你只需要稍后回来拿优惠券。
以上是淘宝店优惠券收不到的原因。它们可能已完成或无效,也可能不支持此通道,等等。拿不到的时候可以第一时间问店家客服,看能不能解决。
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