淘宝店铺评分一直在掉是怎么回事

本文重点介绍淘宝，淘宝店铺淘宝店铺评分，淘宝问答。

其实淘宝店的商品如果评分低(不断下降)，除了一些恶意差评，基本就剩下商品款式、质量、性价比了。或者店铺描述不清不退卖家；还涉及到客服的服务态度。最后就是发货速度或者快递速度的问题。淘宝dsr评分一直下降的所有原因都可以归结为这几点。

怎么解决？

注意复习。评论中有两个要点。第一，把差评解释清楚，不让后来的买家被误导；第二，把好评反馈回来突出产品的优势，引导买家以后跟着你宣传这个优势。这些都是基础工作。慢慢做一个月，你的dsr会有进步的。

另外，做好客服态度、物流配送以及页面和详情页优化；不回差评的恶意评论可以提交给闺蜜处理。

教你提高淘宝动态评分(DSR)

1.宝贝必须和详情页上的描述一致。

单个宝贝动态评分低直接影响店铺权重，进而影响排名。没有排名就没有秀，没有秀，你懂的。

2.良好的客户服务态度

网络平台只能通过键盘交流，所以打出来的字一定要委婉礼貌。一个好的客服，不管是线上还是线下，都应该一直微笑着服务，因为微笑会影响你的心情。

3.发货速度要快。

一般买家付款后，会先写好地址，发单号，买家会觉得你的发货速度很快，宝贝的动态评分也会高。只有惊喜的购物体验才会让顾客想起你的店，再次体验那种惊喜。

以上是淘宝店铺分数如何一直下降，如何解决的相关内容。希望这篇文章的内容可以让所有的用户朋友更加了解淘宝店铺评分。如果你想了解更多，可以多关注这个网站。

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