12315投诉商家会怕吗

本文主题淘宝，给你12315投诉商家，淘宝问答。

1315只是在工商局设立的消费者投诉处理机构，即从公平公正的角度处理消费者投诉。一般只处理调解，没有任何处罚。当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或者调解后，如果查实，12315会进行调解。

消费者购买、使用商品或者接受服务，其合法权益受到侵害时，被投诉人是工商行政管理部门；发现欺骗消费者的虚假广告或假冒伪劣商品，可拨打12315或当地消费者投诉电话。消费者也可携带购物凭证、商品质量检验合格证明及相关证据材料，直接到经营者所在地工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。

投诉的内容是什么？

1.你应该向消费者协会进行书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真投诉。

2.要有明确的投诉对象，即被投诉人，并提供准确的地址。

3.投诉要有明确的理由，明确的要求，保证事实的真实。

4.投诉时，应当提供购买商品和接受服务的凭据复印件及相关证明材料；

5.消费者投诉要留下地址和电话，方便联系。为了及时维护自己的合法权益，在进行投诉前，应先电话咨询当地消费者协会，然后提交书面投诉，要求调解。

好了，今天的分享就到这里。现在你应该知道12315了。如果购物时遇到侵权的事情，一定要通过正规渠道投诉，维护自己的利益。最后，希望文章能帮到你！

电子商务经营者将为您更新最新最有用的电子商务信息和电子商务规则淘宝。淘宝会给你12315投诉商家和淘宝问答，多了解电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！