乐学 淘宝客服好做吗
淘宝客服可以说是每个淘宝店的标配。有时候，我们在招聘网站上可以看到，很多公司都在招聘自己的淘宝客服。很多朋友想加入淘宝客服行业，但是真的不知道淘宝客服好不好。很难吗？让我们一起来看看吧。
工作本身不难，但估计会委屈。
淘宝的招聘条件不高。可以去58等一些招聘网站看看公司的招聘要求。一般面试的时候最多会指定打字速度。其他关于产品的知识，就业后公司一般会进行统一培训，这也很简单。甚至有些电商对客户的大部分问题都有统一的语言，你只需要回复就可以了。
一般三个月就能精通业务，对客户和产品有更深入的了解。至于工资，一二线城市普遍高，三四线城市相对低。这也很正常。毕竟客服岗位通常核心竞争力不强。其次，大部分公司对客服没有更高的期望，也不会把重点放在培训上。想
在这个职位上获得更高的薪水需要一些运气。至于我说的委屈，看其他回答就能感受到。世界之大，无奇不有，尤其是有了互联网这块遮羞布。有些人更是肆无忌惮。他们认为，无论如何，作为服务岗，客服不能也不敢顶撞客户，使用不礼貌的用语，这确实让很多客服甚至小卖家敢怒不敢言。但毕竟最好的客户只是少数。
总之，作为客服，尤其是售后客服，一定要学会自我调节，释放负面情绪，找到适合自己的减压方法。
当然，大部分人都不想一直做客服。毕竟升职有限空，工资还低，没有更多的技术含量。如果你短期内以客服为跳板，并且你有更高的目标，想获得更有竞争力的薪酬，请继续读下去。
方向1:为客服主管努力。客服岗位发展前景低，但只是相对于运营而言。
对于任何一个电商公司岗位来说，客服岗位都是必不可少的。有了几年的经验和扎实的客服能力，可以考虑往客服主管方向发展。把自己成熟先进的经验复制给公司其他同事，为公司培养更多新的客服，规范客服部门的工作。如果你能做到，这将是一个伟大的成就。因为你可以为公司赚很多钱，让老板少 *** 心。聪明的老板自然会给你有竞争力的工资。
方向二:选择需要强势销售的产品可能会被很多人忽略。客服岗既是服务岗，也是销售岗。需要把合适的产品卖给合适的人。知道了这一点，你就会打开一个新的世界。比如很多客单价高的产品，实际客服的作用会是核心。比如珠宝、虫草等。客户永远不会快速下单，购买前需要反复了解和比较。这个过程很考验销售能力。如果你觉得自己只是适合做销售，不妨主动选择那些卖高价的，需要强力销售产品的公司。这样你就可以充分发挥自己的优势，获得更高的薪水。
方向三:跳槽也是一种方式。在我接触的很多运营中，很多都是从客服做起的。在运营阶段，能力和客服的要求有很多重合的地方。如果你自己也想往这个方向走，努力吧，我相信你能找到跳槽的机会。
当然，前提是你得能让你的老板/主管看到你付出了努力，有这个潜力。
其实每一份工作都有不开心的方面，当然也会有得到回报的时候。找工作的时候要冷静，做工作的时候要全力以赴。做正确的事，做正确的事，不断提升自己，未来才会有更广阔的天地。
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