淘宝直播客服怎么联系

本文重点介绍淘宝直播客服，淘宝客服，淘宝问答。

现在淘宝直播很火爆，很多朋友都申请了直播卖货，所以在申请直播的过程中会遇到一些问题，想寻求客服的帮助。淘宝直播客服怎么联系他们？所以今天我要给大家讲一下淘宝直播客服的联系方式！

大家在直播间联系客服其实很简单。进入直播间后，左下方有一个小盒子。点击直播间的商品，选择其中一个商品的头像，进入商品页面。底部有客服。大家点开，然后直接和客户聊天。一般来说，这是商家的客服。

当然，如果你想要官方直播客服，这里有两种联系方式。

1.1.pc网站直接搜索淘宝直播客服，就会出现客服的官方电话。

电话号码:

消费者热线:9510211

咨询热线:0571-88157858

2.大家在淘宝找到了联系客服，有很多入口可以找到直播客服电话。

当然，你可以直接打电话或者直接在线提问。可以根据自己的习惯选择一种方式。

客户服务现场演示说明

1.主播选择:金牌或资深客服或运营，价值公允，熟悉商品，导购能力强，善于用一定的镜头感引导顾客咨询；

2.直播内容:以服务为主，引导客户查询店内产品、活动或其他店内内容，围绕客户问题进行直播；

2.直播内容:支持主播以文字形式回答用户的问题，并选择是否展示给其他用户；

3.咨询聊天页卡:客服直播咨询聊天页卡入口上线，用户点击即可进入客服直播间；

4.客服数据能力接入:客服主播可以在直播控制台看到查询客户的订单信息、咨询信息、店铺消费信息。

那么什么样的店铺适合做客服直播呢？

首先是专业水平高的产品，比如电器、数码产品等。一般这类产品新品频率低，容易被客服消化，可以更专业。更详细地介绍产品的亮点和特点，进一步引导客户下单。

其次，目前不能申请店铺直播。客服直播的门槛比店铺直播低很多。只要你有店铺，你的团队现有成员就可以一键打开直播，所以特别适合不能打开店铺直播的商家。

或者正在准备店铺直播的和正在犹豫要不要做店铺直播的，或者可以通过客服直播吃一波淘宝直播流量红利。

其实在直播间，你可以点击商品找到商家的客服咨询问题。如果真的需要联系官方客服，其实有很多方法。可以尝试在手机上 *** 作，比较方便。毕竟电脑没那么方便。

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