淘宝基础服务发货时间有赔偿吗

淘宝卖家发货有时间限制吗？淘宝卖家，淘宝问答。

网购时，很多小伙伴最关心的就是发货时间。如果他们想更快地收到快递，一些婴儿会陈述多久才能送达货物。如果他们逾期交货，将会得到赔偿。那么，对于不写明分娩时间的宝宝，有没有补偿呢？今天就来说说淘宝基础服务配送时间是否有补偿。问题！

一般承诺发货时间有24小时、48小时、72小时，卖家可以根据自己的能力承诺发货时间。如果在承诺时间内没有完成发货，买家投诉，后果会很严重。卖家需要支付买家实际交易额的5%，店铺会被扣三分，影响店铺排名。当然，在投诉处理过程中，卖家可以和买家协商解决问题。

如果协商不成功，卖家可以选择自愿支付金额，这样就不会被扣了。但需要在投诉处理中点击“同意赔付”， *** 作完成后投诉即可结束。如果没有这个选项，卖家可以直接线下打钱给买家，但是需要在投诉页面上传付款交易记录。

很多卖家问为什么我已经主动付款了，最后会受到惩罚。淘宝会给双方每个投诉单一个协商时间。在这段时间里，卖家可以和买家沟通解决。但如果过了这个期限还没有上传信息，淘宝会默认卖家付款，扣三分。所以卖家在处理投诉的时候，如果选择自愿付款，一定要把付款的账号和记录上传到订单里，让淘宝小二来处理。

未按时送达退款有什么影响？

事实上，如果退款选项未能在约定时间发货，并不影响退款。但是，会对卖家产生影响。淘宝官方会扣除相应的后台积分，根据官方规定，如果买家申请售后维权，卖家需要赔偿买家相应的赔偿金额。

目前淘宝官方对网络卖家行为的投诉有:不做承诺、卡拒付、不按约定时间发货、不按交易价格成交、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。

因此，只要是在宝贝描述中，或者在与卖家旺旺的聊天记录中，卖家承诺了发货时间但未能按照承诺执行，买家都可以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权。

另外，即使卖家在买家申请退款后强行发货，买家也可以拒绝收货，继续要求退款服务。

最后，温馨提醒:

如果联系不上卖家或者忽略卖家，淘宝官方系统会在48小时后按照约定买家的退款协议进行处理。在此期间，不要修改退款协议或取消退款。退款一旦取消，就不能在这里申请退款。

淘宝官方规定，卖家72小时内发货，如果卖家没有发货，买家可以退款投诉。淘宝卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须赔偿买家商品实际交易额的5%，但赔偿金额最低不低于5元，最高不超过30元。天猫商家需要向买家支付商品实际成交金额(不含邮费)的30%作为违约金，最高不超过500元。违约金将以天猫积分的形式支付到买家账户。

为了让买家享受愉快的购物体验，淘宝要求卖家在规定时间内发货。所以很多卖家都给店家定了承诺，什么时候发货。如果他们没有在承诺的时间内送货，商店将受到惩罚。

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