竞争流失指数怎么计算

本文重点介绍竞争损失指数、淘宝指数、淘宝问答。

如何计算竞争损失指数？

如果你想知道如何计算竞争损失指数，那么我们需要知道它的计算公式。淘宝竞争指数的计算公式为:竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数× 100%，其中:品牌成长指数=某品牌的消费者份额/该品牌的留存率× 100%。所以商家只要按照这个公式计算就可以了。

淘宝的竞争损失指数是什么意思？

要知道什么是淘宝竞争指数，首先要知道什么是淘宝竞争指数。淘宝竞争指数是指综合反映品牌现在和未来整体竞争实力的指数。它是对多项指标进行测试后，综合分析得出的一个指数。竞争损失指数是指检测后相关信息损失的比例指数。

如何解决竞争损失指数高的问题？

关于这个问题，我们主要从以下几个方面来解决:

1.刚性流失:这意味着可以进一步分为新用户水土不服型和老用户利益输送型两种形式。这部分流失的用户留不住，就算商家花再多的钱也没用。毕竟拧瓜不甜。所以要尽量把这部分用户分离出来，避免不必要的投入。

2.体验损失:可能是应用体验、服务体验、交易体验、商品体验等。简而言之，在使用一个产品或服务的过程中，我觉得有点不舒服，不认同就叫损失。对于商家来说，肯定是要找出哪个环节让用户觉得不舒服，及时解决问题并维护，尽可能减少体验损失。

3.失去竞争:其实用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好，也可能是竞争对手推出了一些优惠政策。我们还需要抓住行业的动态，针对竞争对手的抢粉行为采取相应的行动，避免竞争带来的损失。

总而言之，淘宝竞争指数可以反映淘宝店铺的情况。如果竞争损失指数下降，商家需要关注。不过也不用太担心，因为竞争的失利是必然的，不太夸张也没关系。

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