淘宝交易管理在哪里

本文涉及淘宝交易管理，淘宝卖家，淘宝问答。

认识淘宝卖家不容易。淘宝宝贝上架，数据优化，客服等等。淘宝平台推出了很多服务软件，更好的服务商家。交易管理是一个非常好的商业软件。我们来看看事务管理在哪里，它的技巧在哪里。

在订单界面中，具体的打开方法是:

1.在手机上找到手机淘宝应用，点击打开。

2.点击我的界面，找到查看所有订单的选项，点击进入。

3.在所有未结订单界面中选择需要退款的交易订单。

4.你可以在跳转交易管理界面找到返回选项。

当买家决定在你的网店购买某个商品，也就是进行交易，就需要买家对交易过程进行 *** 作和管理。交易管理不仅包括卖家的一系列 *** 作，还包括买家不知道交易流程时，卖家的一些帮助。交易管理的基本 *** 作可以在卖家中心的“已售出宝贝”板块进行，主要包括以下几个方面。

首先，等待买家付款

当买家拍下商品后，付款前，商品的交易状态会呈现为“等待买家付款”。此时卖家可能需要做三类 *** 作，即等待买家付款、修改价格或关闭交易。如果双方对商品的价格没有疑问，此时卖家不需要做任何事情，只需要等买家付款。

如果经双方协商，卖方同意降低商品价格或给予一定的折扣，则需要修改商品价格。卖家可以点击“卖家中心”-“已售宝贝”找到已售商品，然后点击交易信息中的“修改价格”-“加价或打折”进行 *** 作。

如果卖家填写的数字为正，说明商品卖的价格较高；如果填写的是负数，则表示降价销售的数量。单击确定。当价格被修改时，系统将向买家发送一条消息，表明价格已被修改。这时候就等着买家付款吧。

还有一种可能是买家拍下商品，事先没有和卖家沟通。这时候商品可能缺货或者已经停售。然后卖家需要和买家沟通，成交。

第二，买家已经付款。

当买家通过支付宝付款时，交易状态会变为“买家已付款”。此时货款会由支付宝保管，交易成功后才会支付给卖家。这时候卖家不要急着发货，要先和买家核对订单上显示的商品信息、买家地址、姓名、联系方式，以免发错货导致买家收不到货。所有信息确认后，卖家会联系物流公司发货。

第三，卖方已经交付货物。

选择物流公司发货时，卖家会收到物流公司提供的发票。输入发票上的物流编号后，交易状态将变为“卖家已发货”。为了体现专业的服务态度，卖家最好通过阿里旺旺告知买家发货情况，提醒买家及时收货。

这时，双方可以通过“跟踪物流”来查询物流的进展情况。买家收到货物确认无误后，可以点击“确认收货”，支付宝会将收到的钱支付给卖家。

第四，交易成功。

支付宝付款给卖家时，交易状态会改为“交易成功”。这并不意味着卖家已经完成了服务，而是为下一次交易打基础。为了鼓励买家再次购买，卖家可以通过系统向买家发放购物券或礼券，给买家留下好印象，充分表达对买家再次光临的诚意。

动词 （verb的缩写）退还

不是每一笔交易都能让买家完全满意。有时候，可能是因为产品有缺陷，或者是买家选错了尺码，甚至只是不喜欢产品，都有可能退货或者退款。而且大部分淘宝卖家都参加了“七天无理由退货”活动，只要商品不变，买家有权在七天内退款。

当买家决定在你的网店购买某个商品，也就是进行交易，就需要买家对交易过程进行 *** 作和管理。交易管理不仅包括卖家的一系列 *** 作，还包括买家不知道交易流程时，卖家的一些帮助。

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