对于好评返现淘宝是怎么处罚的

本文主题是淘宝，淘宝好评，淘宝问答。

我怎样才能避免惩罚？

通过返现，引导客户快速确认收货并做出好评。这种行为违背了评价的客观真实原则，误导了买家的购物决策，容易引发买卖双方的纠纷。

为了遏制这种不正之风，平台不允许卖家在淘宝宝贝详情页、旺旺对话、收货包中有相关的“优惠返现”、“免单”等利诱。就算买家主动要求，也不能承诺钱之类的东西。这是平台初期的整改，比如返现，后期会越来越严格。

1.平台会根据实际交易情况和会员提供的证据做出判断。

2.非卖家做出的承诺违反规则或服务协议规定的，该承诺视为无效，会员因违反承诺发起的投诉不予受理。

比如在信息中作出类似“优惠返现”“高比例返现”等承诺，结果没有兑现，则不受理对未兑现承诺的投诉。但是，如果信息违反了“临时下架”规则，将根据规则进行相应的处理。

目前常用的返现方式如下:

1.客户服务和用户联系，通知商场返现活动。

2.通过记录来通知顾客返现活动。

3.通过客服联系给差评的客户，告知有优惠返现，方便买家更好的修改和处理差评。

当然，目前广泛使用的是第二种。如果不想被发现，就要尽量小心，把这些关联词换掉。通常对于买家来说，如果质量达标，其实他们也会愿意给商家好评，这也很容易，不会有很多客户会向商家举报。

毕竟写评价的同时也能得到一些小好处。所以大部分客户都很愿意。这个时候只要商家和客户保持好关系，基本上就不会被举报。所以商家先做好产品，再和客户返现，问题不大。

当然，平台不允许好评返还，但这是这一行的心照不宣的行为。毕竟客户还是可以争取的。目前如果被平台发现，会根据情节严重程度考核处罚。当然，商家要尽量注意，不要通过平台沟通的方式跟买家谈这些相关的内容。

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