淘宝客服发货自动回复话术有哪些

本文重点介绍淘宝客服、淘宝、淘宝问答。

当我们访问淘宝时，如果我们想快速获得我们购买的商品，我们可能会咨询淘宝店的发货情况。针对这种情况，卖家也会设置一些自动回复词。下面说说淘宝客服发货的自动回复。

1、亲亲~你会在你拍照的xx小时内为你安排发货~

2.亲爱的，我们默认是xx快递。如果没有xx快递，我们可以为您安排EMS。全国都可以用EMS，但是EMS是免邮费的。你需要付10元的邮费。

3.亲，一般xx快递发货后X天左右就能到了(偏远地区可能会延迟到货时间)。你收到货物后，可以仔细检查。如有质量问题，7天内可无条件退货~

4.亲爱的，我很抱歉。邮费由快递公司代收。我们只收集它。我们不能为你支付它。请见谅~

5.您好，亲爱的，一般情况下，xx快递会在xx天内到达，请耐心等待~具体到达时间看快递公司的速度。什么是我们无法控制的？希望你能理解~如果没有在预计时间内到达，可以打电话到当地快递公司询问。

6.亲爱的，非常抱歉，最好的物流比较忙，发货比较慢(容易出错)。请不要在这里担心。要不要我先联系快递公司了解一下具体情况？然后根据具体情况解决。

如果投递的货物被安检部门没收，你要先和快递公司协商，确认责任人，让快递公司赔偿损失。其次，联系客户，讨论如何处理事情(退款、换货、赠品)。确保客户得到满意的答复。

7.每天固定客服都会查询已经发货三天的未结算订单。对于已经发货的物流。有三种情况进行处理，即接收和显示异常物流:

显示发货:亲爱的，您好，您在我店购买的宝贝已经到达您的位置，快递员将于近期为您安排发货。请打开报纸，注意检查包裹。收到后请仔细检查。如果您有任何问题，请及时联系我们的在线客服为您处理。别忘了给我们对你收到的包裹的满意度打个满五星评价~

出示并签收:亲爱的，您好，您的包裹已经出示并签收。你对收到的宝宝满意吗？如果你满意的话，别忘了给我一个全五星评价。后期如有安装使用问题，请及时联系我们的在线客服为您处理。再次祝你购物愉快~ ~

物流有异常:联系物流了解具体原因是什么，然后根据不同情况及时给客户留言。

其实发货的自动回复词有很多种，很多卖家也会设置一些个性化的回复，这也是一个特色。如果没有，也可以参考上面的回复词，也能帮到你！

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