速卖通怎么退款,第1张

本文主题是全球速卖通退款,淘宝,淘宝问答

速卖通怎么退款,速卖通怎么退款,第2张现在每个人都喜欢网上购物,他们都喜欢在淘宝JD.COM或全球速卖通这样的电子商务平台上购物。但是,在购物的过程中,肯定会有退款,那么你知道全球速卖通如何退款吗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。

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关于这个问题,我们从两个方面来回答。具体流程如下:

一.订单尚未发货:

如果是这种情况,买家可以申请取消订单。订单取消关闭后,系统会自动退款给买家。取消订单。如果是买家自己选择的原因,对卖家没有影响;如果买方选择卖方的原因,当你同意取消时,就会涉及成交。如果不卖到一定量,对搜索排名会有一定影响。情节特别严重的,冻结账户。所以,尽量让买家自己选择理由。

二。订单已交付:

买家可以申请部分或全部退款,并按照退款页面。最后需要商家同意后,系统会自动拨钱给买家退款。当买家提出退款时,请在5天内要求卖家接受或拒绝买家提出的争议。如果到期后没有回应,系统会根据买家提出的退款金额自动执行。

全球速卖通退款需要注意什么?

1.订单交易完成15天后,如果买家无法在订单中申请退款,如果买卖双方达成退款方案,卖家可以提供双方约定的退款信息,然后联系人工客服为您解决。

2.卖家无法指导买家线下直接把钱转到自己账户,后期交易产生的风险需要卖家独立承担。全球速卖通平台不支持线下交易。

其实,全球速卖通的退款方法还是很简单的。如果有小伙伴不给退款,肯定会做几次,没有难度。但如果店家频繁退款,肯定会影响店家。所以如果退款多,商家要仔细分析问题出在哪里。

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