淘宝卖家怎么拒绝好评返现

本文重点介绍淘宝卖家、淘宝买家、淘宝问答。

禁止在淘宝上返现好评，因为这样获得的好评是不真实的，会欺骗消费者。相信很多卖家都知道这个规则，但是这个习惯已经存在，很多买家会用好评要求商家返现。那么淘宝卖家如何拒绝好评返现呢？

淘宝卖家如何拒绝好评返现？

1.你可以直接向这些买家投诉。去淘宝。右上角有联系客服。然后，打开选择自助，找到不合理的评论，直接投诉买家。让淘宝处理吧。

2.另外，如果买家要求返现，你可以只说对不起。现在淘宝已经规定不接受返现。一旦返现，就会受到淘宝投诉的惩罚。如果您有任何问题，请随时联系我们，我们将尽快帮助您处理。谢谢你的支持。

3.如果他在阿里旺旺上公开要求说差评返现，那么差评这种词已经涉及淘宝欺诈。请保留证据，直接在评价管理中提交删除的评价。小二也是公平的，对就是对，错就是错。

4.如果没有证据，只能和买家协商，说点好听的，让他把评价删了，然后送几张优惠券，或者返现点也可以；一般买家都会同意。

5.如果真的遇到钉子户这样的奇葩买家，最后只能在评价管理里说明这件事。把买家差评的每一点都解释清楚，反而会对后面进来的买家提高转化率！

如何避开淘宝有利返现的要求？

首先要说明一下，现在淘宝是禁止返现好评的！

1.避免:自己这边的一些问题。先检查一下特价包内页有没有让买家认为你有优惠返现活动的信息。

2.预防:客服培训，优惠折扣或优惠券，建立店铺会员体系，良好的crm，有优惠返现需求时及时引导买家，优惠会员。

3.规避风险:首先，聊天和资料中一定不能有优惠返现等信息。其次，关注客服回复。买家说不返现就给差评，及时举报，随时关注，保留聊天记录，及时联系官方客服删除。

现在开店不容易，但还是希望卖家不要违反淘宝规则。淘宝对虚假交易和虚假好评是非常严格的。如果遇到不讲理的买家，也要合理维护自己的权益，进行投诉！

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