客户之声的权限在哪里开

这篇文章的主题是顾客之声，淘宝，淘宝问答。

顾客之声(VOC)方法往往等同于顾客调查和分析，这不仅是对VOC原理的过度简化，也是VOC失败的主要原因。客户之声支持每个子账户独立设置自己的偏好标签和产品，方便不同岗位的 *** 作子账户根据实际需要设置偏好。

设定的方法如下:

第一步:业务中心-店铺管理-子账户管理进入员工管理页面，如下图所示，或者直接打开链接:https://zizhanghao . Taobao . com/Sub account/employee/department _ list _ final.htm(点击链接直接跳转)

第二步:淘宝子账户管理-员工管理-修改权限(选择要授权的账户)-点击修改权限。

第三步:点击修改权限。

第四步:客服-评价管理-处理评价(选中后记得保存)

消息会在每天早上9点左右发送给已勾选“牛倩消息提醒推送”的客服，提醒昨天未处理的负面评论。

查看客服账号后，需要使用牛倩插件订阅商家评价管理的新闻——天猫评价管理。

注意:该功能仅适用于客户语音的插件版本。客户语音网页版没有消息提醒功能。

以上是设置淘宝客户语音的方法。希望能对大家有所帮助。事实上，商家在建立了客户的声音后，有很多优势。毕竟他们可以通过这些客户的反馈来不断优化自己的淘宝店铺。

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