2020年618淘宝退款规则是什么

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一、618淘宝退款规则

1.当交易订单状态为“买家已付款”或“卖家已发货”时,买家可以根据自己的收货时间和货物情况随时申请退款,没有具体的时间限制。

2.交易状态为“交易成功”。交易成功的0-15天内,可以登录:[我的淘宝]-[已买宝贝],找到对应的订单,点击[申请售后]-[退货退款]。

3.如果交易成功后已经过了15天,请联系卖家协商。如果协商不成,提供有效凭证,联系淘宝小二寻求帮助。

4.“7天无理由退货”是指用户(以下简称“卖家”)利用淘宝提供的技术支持和服务,向其买家提供的专项售后服务。根据淘宝“7天无理由退货”的服务规则和其他宣传规则,允许买家对其购买的特定商品进行退货。具体来说,淘宝买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退货”的商品时,在签收商品后7天内(以物流收货时间为准)(如有准确收货时间,收货时间后168小时为7天;如果签约时间仅为日期,则从日期后第二天0: 00开始计算时间,168小时后7天)。如果买家由于主观原因不愿意完成本次交易,卖家有义务为买家提供退货服务;如果卖家不履行义务,买家有权依据“7天无理由退货”的服务规则向淘宝发起对卖家的投诉,并申请“7天无理由退货”赔偿。

二、618淘宝怎么退货?

1.收货后7天内商品未使用且包装配件齐全,且不影响二次销售的,可以申请无理由退货。对于邮费的部分,退货产生的运费必须由买家自己支付,非邮费产生的运费要自己承担。

2.交易成功后,15天内,如有质量问题,可向对方申请退还退货邮费。

3.报纸、书籍、杂志原则上不支持退货。如果不想要,可以当天直接申请退货。只要商家不发货,你就可以 *** 作。

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