淘宝破损补寄运费谁出

本文主题是淘宝破损修复，淘宝卖家，淘宝问答。

如果在淘宝平台下单，肯定会走物流流程，因为运输过程中会出现一些意外。为了让买家更放心下单，很多卖家朋友都会承诺对损坏的淘宝进行赔偿，那么损坏的淘宝运费谁来出呢？规则是什么？我们去文章下面找答案吧！

破损货物往返运费(寄送破损货物的运费和寄回破损货物的费用)由卖方设定的寄送破损货物承诺服务中勾选的货运承担者承担(建议买卖双方提前协商并公示寄送破损货物的快递公司或运费)。

保证期

签收后发现的破损商品，不知道邮费谁来出。

买家可享有权益保障

买家在购买支持破损维修服务的商品后，可以享受卖家提供的破损维修服务。即如果买家签收后发现商品损坏，可以在约定时间内向卖家申请再次发送，并提供三张不同角度的可以证明商品损坏的图片。卖方应无条件同意再次发送。如果卖家设置了物流费用由卖家承担，买家可以享受包邮。如果商品发出后仍有损坏，卖家和买家可以享受淘宝退货退款服务。

提出消费者保护金的条件。

买家补货申请指向的商品支持“破损补货”服务。

买方的补寄申请在形式上符合相关法律法规；

买家需要提供三张不同角度的图片来证明商品损坏情况；

买方申请“修理破损商品”的时间应为收到商品之日起至卖方承诺的时间，退货原因应选择“破损的主商品、破损的配件、破损的问题”。

一个宝宝能补多少次？超过补充岗位数怎么办？

一个宝宝最多有一次补分娩的机会。如果卖方是独立的，并且承诺一次以上的补交机会，则以卖方承诺补交的次数为准。超过后送次数不属于本服务范围。请与买家协商。

实际上，商家应该履行损坏维修服务，但如果不履行服务，商家应按照以下规定向买家返还相应款项:

1.如果买家购买无包装商品，商家应返还给买家的钱=破损商品数量*破损商品单价；

2.它是包装好的商品:

1)当购买的打包商品数量为1时，商家应返还给买家的金额=1*打包商品的价格；

2)当买方购买的打包商品数量大于等于2时，商家应返还给买方的金额=受损商品对应的打包商品数量*打包商品价格。

按照上述方式处理后，商家的违法行为不再属于天猫规则中违反承诺的投诉受理范围。

淘宝维修是卖家对买家做出的承诺，可以让买家放心下单，不用担心物流方面的问题造成的损失。既然承诺了，卖家就要遵守规则。如果买卖双方协商不成功，可以直接申请客服介入！

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