中差评会导致什么后果

本文主题是淘宝、淘宝大众、淘宝问答中的差评。

对店铺有什么影响？

首先影响店铺的整体评价率。对于大众来说，了解质量的一个很重要的途径就是查看店铺的好评率。如果好评率高，大家对产品的满意度会更高，也就意味着它的质量更好。如果店铺的好评率受到很大影响，肯定会影响卖家的生意，产生更大的竞争压力。

二是影响店铺声誉。信誉评分是一个需要考虑的因素，对店铺的权重起着非常重要的作用，所以信誉评分对于淘宝店铺来说非常重要。一旦店铺获得中等评级，其信用等级将停止上升，获得差评级后，其评级也将下降。这样的结果会导致店铺在平台上的排名下降。

三是降低大众的购买欲望。消费者在购买商品时，通常会看其他已经购买商品的消费者的外观。如果负面和正面评价占了很大比例，消费者自然会降低对店铺的需求。这样一来，商品的销量会大大减少，店铺的收入自然会下降。

以上后果会对卖家造成很大影响，所以不管买什么，只要商品符合你的预期，给商家一个好评也无妨。当然，如果产品有问题，也可以先和商家沟通处理。如果对方不解决，可以找淘宝客服投诉解决，或者给个差评。

当然，这种通信业务差的毕竟是少数。如果大家都不愿意给这类店铺打高分，那它自然不可能获得高排名，也不可能得到大众的认可。不过大部分店主都挺通情达理的，买家收到的产品一旦有质量问题，会马上安排处理。毕竟平台也很重视买家的意见。

所以作为销售产品的商家，一定要把用户的利益放在第一位，做好服务，避免买家给自己差评的情况。一旦有差评，影响很大。

淘宝上差评的后果就是影响商品排名和店铺的口碑，导致买家不愿意在店铺购买。很多时候，买家进店看到合意的商品，却因为大众的评价不高，都放弃了继续购买的欲望，这对商家的打击很大。

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