千牛专属客服怎么开通

本文主题为牛倩专属客服，淘宝客服，淘宝问答

客服在淘宝开店中起着重要的作用。客服可以增加店铺的订单量，也是店铺的形象。为了更好的服务店铺的特殊顾客，商家可以在店铺内设立专属客服。那么牛倩的专属客服怎么开呢？

首先在电脑上打开牛倩工作台的页面，在搜索框中搜索“客服”，在“客服台”页面的左侧选项框中查看是否有“专属客服设置”的选项。如果有期权，就证明开仓成功；如果没有，就不会成功。开通成功后，点击“全店客户管理”设置专属客服相关信息。

二、开业条件是什么？

1.确认开通专属客服。如果想开通专属客服，不需要咨询淘宝客服。商家可以通过查询了解结果。如果有“专属客服设置”，说明商家已经拿到了开通专属客服的权限。

2.必须在首选商家的“白名单”里。有些卖家不知道自己的店铺是否在“白名单”里。此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面，查看是否有专属客服播放流程。如果出现了，恭喜商家，已经进入白名单了。

商家开通专属客服后，可以一键提醒所有顾客店内即将推出的新品和促销活动信息，同时配备相关广告运营位。开通专属客服功能后，卖家可以批量推荐宝贝和专属优惠券。

卖家也可以在“订阅者账户管理-客户管理”页面右上角的“客户邀请设置”部分设置自己邀请客户的门槛。只要客户不同意或者拒绝商家的邀请，另一个客服就可以继续发邀请卡。专属客服不在线时，正常转接客户咨询。

以前客服跟消费者下单或者通话结束超过30天后，客服无法再次主动联系消费者，更无法对老客户做进一步的维护动作，只能短信联系。现在卖家开通了专属客服服务，可以联系客服和消费者。

开通专属客服的权限只针对优秀卖家，没有开通服务资格的卖家还是好好经营店铺吧。专属客服可以帮助卖家更好的维护老客户，有效降低差评概率，提升淘宝店铺服务质量。

电商运营为您更新最有用的电商资讯，电商规则，牛倩专属客服，淘宝客服淘宝问答，了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！