开网站星级是怎样评定的

本文重点介绍淘宝，淘宝店铺，淘宝问答。

淘宝的店铺星级是根据交易订单分数计算的，店铺分数按照好评加1分、评价不加分、差评减1分的规则累计。淘宝会员每次在淘宝上用支付宝成功交易，都可以对交易对象进行信用评价。评价分为高赞、中评、差评三类，每个评价对应一个信用分。

如何提高淘宝店铺的星级？

1.商店里的商品质量必须得到保证。产品的质量是买家想买的，所以质量保证是影响买家评价的一大因素。不要因为质量问题扣买家差评分。其次，一旦买家对产品不满意，一定要积极沟通，安抚买家情绪，尽量减少差评。

2.商品物流也是影响买家评价的一个因素。所以卖家在选择合作物流的时候一定要全面了解，选择更好的物流公司合作。其次，一旦买家对物流不满意，一定要积极安抚客户，避免客户给差评。

3.淘宝卖家在制作商品主图详情页时一定要符合实际情况，一定不能夸大商品的事实，否则会导致买家中的差评，因为买家了解商品的唯一渠道就是买家的描述。所以商品和描述一定要和实际情况相符。

4.买卖双方的桥梁主要是客服，所以客服起着至关重要的作用。卖家一定要积极回答买家的问题，及时回复。买家收到货后，即使有售后问题，也要及时处理客户的问题，不能拖拖拉拉，拒绝回复。

5.卖家要积极引导买家给好评，有的客户嫌麻烦就不评论了。在时间上，他们应该引导买家在15天的有效期内进行评价，以提升淘宝店铺的星级。

淘宝的店铺星级是通过销售额的积累形成的。需要卖家诚信经营店铺，不断优化店铺的商品和标题，增加淘宝店铺的权重，才能稳步提升淘宝店铺的星级。避免违反淘宝规则，否则很可能导致店铺违规。

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