春节速卖通关店7天应该做些什么

本文重点介绍淘宝，淘宝卖家，淘宝问答。

春节期间，许多全球速卖通卖家也会暂时关店休息。但卖家要想安心过年，一定要在年前做好一些店铺安排。如果春节期间打算闭店7天，应该怎么做才能合理安排店务，避免闭店带来不必要的损失？接下来，我们一起来了解一下。

一.后勤安排

了解春节期间的物流安排，什么时候发货或者处理售后退货我们就清楚了。

1.库存期间的时间

考虑到春节假期，注册地为中国时间2020年1月20日0时至中国时间2020年2月3日23时59分59秒，春节期间交易订单顺延。

2.取消订单响应。

对于中国时间2020年1月20日0:00至2020年2月3日23:59:59支付的订单，商家需要在72小时内对2月4日开始取消的订单做出回复。如果商家一直不回应，买家向平台求助，平台会关闭订单。

3.争议仲裁的响应时间

1)争议响应时间，即中国时间2020年1月23日0:00至2020年1月31日23:59:59，买家提交或修改争议时，平台将在目前5天卖家响应期的基础上增加7天响应期；

2)仲裁响应时间也会顺延。请及时关注后台和平台邮件通知。

4.咨询时间

1)买卖双方协商。2020年1月24日-1月30日(除夕-初六)，普通买卖双方人工服务、KA卖家服务照常进行；

2)物流咨询。由于物流商和仓库的安排时间不同，长假前后(1月24日-1月30日)物流咨询和网上发货投诉都会有不同程度的延迟。

第二，发货准备要充分。

全球速卖通卖家要关注网上仓库的放假时间，平台会在本周发布说明性通知，也会关注供应商的放假时间告知用户。

第三，准备产品库存数。

1)盘点库存产品，别忘了最好卖的钱和主推的钱；

2)最好卖的钱和主推的钱要提前备货。

四、材料准备要做好。

因为外国人不过春节，照常在网上购物，所以卖家也要在春节期间这样做。促销海报，对象以推钱、新品、清仓产品为主，位置为详情页、店铺首页、粉丝党主题图片或内容图片；对于通知海报，卖家要提前写好“放假通知”、“发货通知”、“服务通知”、“用户订单消息和短信通知模板”。一旦有兴趣的用户询问，我们可以立即发送。

所以在回家过年之前，卖家要做好以上四件事。同时，过年期间“清库存”和“测试新品”的工作也不能停，包括活动时间、活动对象、促销要求等。另外，卖家一定不要忘记节后准时发货，尽量尽快发货，避免断货销售和虚假发货。

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