淘宝刷单申诉记录怎么查询？怎么申诉？

现在淘宝行业刷单已经不是什么稀奇的事情了。很多商店都在这么做。但是，很多人做，并不代表平台允许刷单。其实刷单是一种虚假交易，如果被平台发现，会受到惩罚。那么如何查询淘宝的投诉记录呢？怎么上诉？

如何查询淘宝的投诉记录？

在淘宝首页点击“联系客服-我的服务记录-产品减权”查看投诉进展，点击“详情”了解投诉失败原因。

被判定有虚假交易，该如何申诉？

商家可以到“体检中心-处罚记录-查看原因-我要申诉”页面进行申诉。

A.进入申诉页面后，点击并输入申诉的产品ID，然后确认；

B.选择投诉类型:虚假交易；

C.填写申诉凭证(实物申诉:填写聊天账号+证明号、物流单号、物流单照片；虚拟商品诉求:要提供聊天账号+证明号和发货证明，需要其中一项)。注意提交申诉申请后的24小时处理。

记录(进度)查询:

在淘宝首页点击“联系客服-我的服务记录-产品降级”查看投诉进展，点击“详情”了解投诉失败的原因。

补充呼吁:

如果第一次申诉被退回，可以在第一次申诉结束后5天内进行补充申诉(如果补充券入口在5天后关闭)。请提供正确、清晰、完整的发货凭证和凭证号(注意:补充凭证需要按照订单信息填写，上传顺序混乱，或者不同订单上传同一凭证，可能会影响申诉结果和进度。因此，您必须在上诉前检查凭证，然后提交。)

虚假交易是指淘宝系统通过大数据分析。一旦数据达到系统的红线，就会判断订单异常，贴上虚假交易的标签。但机器始终是机器。虽然大数据的分析可以“抓住”绝大多数的虚假订单，但总会有一些订单无法用数据解释，导致被“误杀”。

就像今天，店里来了一个客人，连这个客人都成交了。那家店的转化率是100%，对于系统来说是一个异常的数据，但实际上是一个真实的订单。那个时候系统可能不会因为这个异常直接判你死刑，但是后来你有了第二个异常。这时候被判虚假交易的可能性就大大增加了。所以如果系统误判，商家可以通过以上途径进行申诉。

相关建议:

淘宝如何避免IP地址相同？修改ip需要注意什么？

淘宝怎么证明比较容易通过？证明过程是怎样的？

如何找到正规的淘宝刷单平台？淘宝刷单必备知识