淘宝发错货可以投诉吗

因为淘宝618活动是大家公认的非常优惠的活动，每当这个时候，商品销售异常火爆，缺货的情况也时有发生。但是，如果淘宝卖家在活动商品缺货的情况下故意发错货，我们可以向卖家投诉吗？

申请售后，选择原因，把商品图片发给客服。如果不承认，去淘宝投诉卖家或者申请退货退款，要求运费卖家承担。卖方的投诉如下:

1.登录“我的淘宝”-“已买宝贝”，找到相应交易后点击“投诉卖家”，然后在 *** 出的页面中选择投诉原因。

2.根据自己的实际需求选择投诉原因，填写自己的手机号码和投诉描述，提交投诉申请。

如果你的订单已经【交易成功】，就没有【投诉卖家】入口。如有任何售后问题无法解决，可联系人工客服。

第一，发错货可以不退款吗？

建议退给商家，否则承担法律责任。收到货后发现卖家发错了货。建议保留相关凭证，优先让旺旺联系卖家换货或退款。

如果协商不能达成一致，建议采取以下行动:订单未“确认收货”，建议关注交易超时，及时【申请退款】，选择“退货退款”。

1.进入淘宝，点击我的淘宝，点击买的宝贝。

2.输入买的宝贝，找到订单点击退款即可退货。

3.选择退款类型、退款原因，并填写退款说明以上传凭证。

4.单击提交。

第二，没有货可以索赔吗？

如果卖家购买后告知淘宝商品没货，可以要求退款，但不能要求赔偿。只有卖家沟通不到位，逾期不发货，才能索赔。

因为淘宝无法强制卖家发货，如果卖家缺货，你可以用我的淘宝/天猫-找到这个订单-输入订单详情-点击“退款”按钮发起退款申请。如果卖家申请退款后没有及时退款，系统会在48小时内自动退款。

如果遇到货不对板的情况，如果只是喜欢，可以不收货，但是如果不喜欢，要尽快把货退给卖家。如果长时间不拖延，恐怕对你不利。

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