天猫基础保障有运费险吗

本文主题为天猫基础保障，天猫卖家，天猫问答。

天猫基础保障有运费险吗？

可以，天猫的基础保障包含了运费险，卖家想要更好的服务消费可以在后台开通运费。

基金会该不该开？

基本险要不要开，要看卖家自己的意愿，也要看盈利情况。但如果卖家开通了基础保障服务，可以更好的服务消费者，消费者也更愿意在店里购买。

先说基本保障——运费险的开通方式。

天猫登录后，进入“卖家中心——页面右侧天猫增值服务”——按要求在线签署运费险投保协议——支付宝代扣协议(需登录账户绑定的支付宝)，即可成功加入。

运费险开了，没显示。发生了什么事？

1.购买的商品可能会使用一些营销工具，如套餐购买等。目前不支持运费保险。

2.虽然买家已经勾选了运费险，但是如果买家在卖家发货前没有支付保费，订单就无法投保成功。

3.买家支付了保费，但因卖家选择无物流发货，导致运费险未投保成功，相关保费会及时返还到买家支付宝账户。

4.保险公司认为您是潜在的高风险用户，所以本次交易暂时不能为您提供运费险服务。建议检查一下自己的购买行为。风险降低后，保险公司会一如既往地为您提供服务。

5.如果这个交易的卖家是高风险卖家，也不能买运费险。

6.某活动的运费保险，但是买家没有按照活动的要求去做，导致保险不成功。比如目前买家在订单页面勾选了“快递支付和运费险”，但用支付宝付款时没有使用快递支付，导致运费险取消，无法投保成功。

7.某个品类本身不支持运费险服务，比如虚拟物品、大件家具、内衣等。此时，买家不能购买运费险。

亲爱的天猫商家，天猫的基础保障包括运费险，此外还有正品保障和假一赔十。天猫商家，如果有需要，可以考虑开放天猫基础保护。

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