天猫基础保障是什么意思

本文主题为天猫基础保障、天猫质保、天猫问答。

天猫基础保障是什么意思？

首先，你需要知道“消费者保护服务”是怎么产生的。

消费者保护服务只有在买家好评达到98%以上才能申请。这是对你信誉的认可。

其次，有了消保服务之后。可以对买家有一些保障，比如预付款，7天退货等等。

这个保障服务和淘宝其他服务一样，目的是让买家信任你的店铺，提高知名度。

什么是30天保修？

“30天保修+”服务:是指商家承诺消费者在店铺购买带有“30天保修+”服务标志的商品时，如果消费者在收到商品后发现商品存在明显的质量和做工问题、变质或描述不符，商家应在消费者发起退款申请后24小时内予以回复。当消费者提供有效证明确认投诉原因成立时，商家提供退货退款服务。

“30天保修+”时间:指消费者的商品确认收到后的30天。

服务保障是什么？

商家应当履行“30天保修加”服务而未履行的，应当按照每子订单100元人民币的标准，通过淘宝账户绑定的支付宝账户向消费者支付违约金。。

商家支付违约金后，不履行服务不再属于天猫国际服务条款规则中受理违约投诉的范围。

天猫的基础保障服务有利于维护天猫平台的运营秩序，为消费者提供更加安全和谐的购物环境，天猫商家没有必要设置。这也将有助于增加商店的销售额。

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