天猫最新价保服务标准是什么

本文主题为天猫价保服务，天猫不支持。天猫问答。

天猫的价格保护是为了保护消费者的购物体验。在一定时期内，如果消费者购买了带有价格保护标志的商品，然后该商品降价，消费者可以申请差价。接下来，我们将介绍最新的价格保证服务标准。

第一，以下优惠不包括在差价计算中

1.部分限时超低价格优惠，如:秒杀、洋葱盒试用、天猫U首样试用、奖金许愿池、平台组织的新人专属优惠和礼品等。；

2.红包、运费、税费、百亿补贴、天猫购物券(每日)、88vip付费会员优惠、天猫积分、金币抵扣、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外promocode优惠、国际直销-全球周转、品牌兑换卡、信用购买、新零售线下订单等

二、以下商品或订单不支持价格保护服务

1.一些特殊类别的商品不支持价格保护服务，如黄金和铂金。具体类别如下:

2.在活动商品订单中使用品牌兑换卡，或者玩“即买即退”游戏，不支持价格保障服务。

三。价格担保构成的申请流程

商品支付成功——发现降价——在订单详情页面点击“退款”、“退货”或“申请售后”，选择“价格担保”——系统会根据规则确定是否补差价以及补差价的金额。

四。消费者的其他注意事项

1.申请价保服务时，商品必须符合现行优惠条件。例如，由于前N分钟的优惠导致的降价，消费者必须在前N分钟内发起降价申请以弥补差额。

2.如果差价是优惠券造成的，消费者必须取得相应的优惠券，并符合优惠券的使用条件，优惠金额才能纳入差价的计算范围。价保成功后，会核销相应的优惠券；

3.营销平台(如抄底、抢购)支持价保服务的商品订单，而同一商品在双11/618活动期间不支持价保服务；

4.如果商品被下架、删除，或者商品处于预售状态，则不支持价格保障服务；

5.订单正在办理退款、退货或换货，或已全额退款或退货，不支持价格保障服务；

6.对于保证差价订单的售后退款，最高退款金额从保证差价金额中扣除；

7.天猫国际的商品不发货、不清仓时，无法发起价格保护申请；

8.在这一价保规则下，如果用户利用这一价保服务牟利或非法牟利，以任何形式转让或转移自己的价保权益，非本人使用，或者天猫有合理理由怀疑用户使用不当，申请价保服务或补差价权益，天猫有权不补差价，可以要求用户返还价保补偿金额，用户不能申请补差价。

9.如遇不可抗力或情况变化(包括但不限于重大灾害事件、政府主管部门需要停止或调整的活动或服务、遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停的活动或服务)，天猫可依据相关法律法规主张免责；

10.天猫可以根据实际情况对规则进行必要的变更或调整，相关变更或调整会在服务页面公布，依法生效。

动词 （verb的缩写）术语解释

指定价保服务标识:价保标识包括“15天价保”、“* *价保”等。具体显示以页面显示为准，显示位置如下图所示。

以上是关于天猫价保服务标准的介绍。更多精彩内容在电商运营官助理和电商卖家。

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