2021年天猫双11发货要求是什么?

2021年天猫双11发货要求是什么?,第1张

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2021年天猫双11发货要求是什么?,2021年天猫双11发货要求是什么?,第2张每年都会有很多小伙伴担心货物送达慢,很多快递公司会出现仓库爆仓,快递丢失等情况。所以为了避免发货慢,天猫对双十一的发货有要求,那么2021年天猫双11的发货有什么要求呢?

2021年天猫双11的发货要求是什么?

1.天猫订单。消费者在2021年11月01日00: 00: 00至2021年11月03日23:59:59期间支付的订单,商家必须在48小时内发货并确保物流号有代收记录,代收后48小时内必须保存物流更新记录;

2021年天猫双11发货要求是什么?,2021年天猫双11发货要求是什么?,第3张

消费者在2021年11月11日00: 00: 00至2021年11月14日23:59:59期间支付的订单,商家必须在2021年11月16日23:59:59前发货,并确保物流单号有代收记录,代收后48小时内必须保留物流更新记录;

发货完成后,商家要保证消费者可以在物流详情中查看订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。);否则按天猫物流时效管理规范处理。

2.天猫国际订单。消费者在2021年11月01日00: 00: 00至2021年11月03日23:59:59期间支付的跨境电商保税进口订单,商家必须在2005年11月05日23:59:59前发货,并确保物流单号有收款记录。

2021年11月01日00: 00: 00至2021年11月05日23:59:59,对于消费者支付的海外直邮、跨境电商代收进口订单,商家必须在08年11月23:59:59前发货并确保物流单号有代收记录。

对于消费者在2021年11月11日00: 00: 00至2021年11月14日23:59:59期间支付的跨境电商保税进口订单,商家必须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有收款记录。

2021年11月11日00: 00: 00至2021年11月15日23:59:59,商家必须在2021年11月18日前发货,并确保物流单号有收款记录。

商家完成发货后,要保证消费者可以在物流公司的系统中查询订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。);否则按天猫国际服务条款“延迟发货”规则处理。

3.定制、预售等特殊情况等。,要求商家与消费者另行约定发货时间的,以《天猫物流时效管理规范/天猫国际服务条款规则》的规定为准。

因为双十一的订单量很大,拍下的产品一定有现货。为了保证双十一的服务质量,根据国内和海外的要求做出不同的要求,相信商家也能做到。

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