天猫全国联保怎么用?是怎么回事?

本文主题是如何使用天猫全国联保，天猫品牌，天猫问答。

天猫上的部分商品标注了全国联保，也就是说这些商品享受全国联保服务。但是很多人都知道这个服务的意义，但是在需要保修的时候却不知道如何申请。以下是如何使用这种全国保修。

天猫全国联保怎么用？

1.可以拨打品牌的400服务热线进行服务。

2.可以点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮，填写 *** 出的服务报修单进行维修；

3.可以直接点击供应商的旺旺号联系品牌售后服务中心，在线咨询售后相关问题。

时间限制挺快的。一般来说，从维修之日起，每个人都会在24小时内得到回复。如果是邮寄给品牌或第三方，品牌或第三方收到货物并接受维修后，会在维修之日起30天内反馈给你相应的进度和售后信息。

需要注意的是，如果是邮寄给品牌或厂家维修，运费应该由品牌或厂家承担。另外，要核实是否在保修期内。如果过了保修期，不负责邮寄给品牌或厂家，邮费和维修费用只能自己承担。大家要记住这一点。

这是怎么回事？

买家在天猫上购买带有“国保”标识的商品后，不仅可以享受商家根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家有关产品修理、更换、退货的规定提供的相应服务，还可以享受与商品的品牌商、制造商或第三方在线咨询、故障机一键维修、或获取品牌商相应售后信息等服务。

因此，只要购买带有全国联保标识的商品，就可以享受卖家提供的包修、包换、包退服务。可以登录天猫平台咨询购买的商家，也可以在线咨询产品所属的品牌，还可以一键报修故障机。

天猫有全国联保的产品，可以在线上保修网点预约，也可以在天猫的订单中提交售后保修。只要找到最近的保修点，就可以去保修。即使在外地，也可以去外地最近的保修点保修。

电商运营人员为您更新最近最有用的电商资讯和电商规则。天猫全国联保怎么用？天猫品牌天猫问答了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！