天猫晚到必赔申请步骤是什么?赔付规则介绍

本文天猫迟到的申请步骤有哪些？天猫卖家，天猫问答。

随着物流业的快速发展，电商购物的时效性大大提高，在天猫上购买的部分商品甚至可以在规定时间内送达。根据天猫店铺的规则，如果商家没有按时给顾客发货，顾客可以在平台上申请付款。那么天猫迟到的申请步骤有哪些呢？

1.天猫迟到的申请步骤有哪些？

天猫未能在服务承诺期限内发货的，预售订单以尾款支付时间为准，商家需要向买家支付违约金。消费者可以在承诺的到货日期后15天内发起理赔申请，直到交易完成或成功。索赔申请的 *** 作步骤如下:

打开手机淘宝，进入客户端首页切换到我的淘宝页面，然后点击查看所有订单，打开订单申请理赔，在订单详情页面点击投诉商家，选择未履行的承诺，然后提交申请，再耐心等待审核。

二。支付规则介绍

当卖家出现以下情况，买家发起违反发货时间承诺的维权，卖家须赔偿商品实际交易额的5%，但最高赔偿金额不超过30元，最低赔偿金额不低于5元。

1.买家付款后，卖家以商品有瑕疵或缺货为由申请退款。

2.买方付款后，卖方单方面拒绝交付货物或中止交付(如召回已交付但未交付的货物等。)由于他自身的原因(比如害怕后续的差评等。).

3.如果卖家点击“发货”按钮，但实际未能在约定的发货时间内发货，则卖家的发货时间以快递公司系统记录的时间为准。

天猫承诺迟到赔付，是对物流效率的认可。参与这种承诺的商家可以在一定程度上增加店铺订单，但只能保证物流效率。

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