天猫发错货投诉有赔付吗

本文天猫发错货投诉有没有赔付？天猫卖家，天猫问答。

第一:手机进入淘宝，点击【我的淘宝】按钮选项【客服蜜】按钮。

第二:输入关键字“卖家发错货”，点击“发送”按钮。

第三:屏幕下方 *** 出【订购链接】，可以选择想要咨询的产品发送给官方。

第四:返回个人界面，点击【所有订单】，选择【错货订单】。

第五:输入订单明细，点击右下角【申请售后】选择退货。

第六:下拉订单，找到【联系卖家】按钮，进入【与卖家协商退货】。

补偿规则是什么？

一、平台新规，24小时内发货，指:从买家付款到商家上传号。所谓24小时送达，只是平台希望商家及时发货(目前没有明确的处罚)。

二。需要48小时领取包裹(包裹已通过快递领取)。买家付款后，要求48小时内要有快递包裹的记录。这里需要注意的是:由之前的延期交货，成立后需要买方主动投诉并支付30%改为:“延期交货”自动支付5%(5~50)元，从9月17日起分批执行(各项执行时间见下文)。变更后:比拼多多平台自动支付5%。

第三，要求72小时内更新物流(物流要有发货记录)。注:这个72小时是指:48小时内发货+24小时内发货(其实还是对商家有利，24小时发货)。所谓自动付款，就是买家只有在拍下照片后48小时内没有发货才会自动付款，所以有些商家不用太担心！【如果还是比较复杂，那么你只需要记住一句广告语:48小时内领取，72小时内送达】

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