天猫物流时效怎么算?有哪些规则?

本文主题是天猫物流时效，天猫时效，天猫问答。

天猫的物流时效怎么算？

1.“延迟发货”:买家付款后，商家未能在约定期限内完成发货，且无物流代收记录。

如果延迟发货，商家必须通过发放支付红包的方式向买家进行赔付。支付红包的计算标准为单个子单实际交易金额的5%，单笔交易最低不低于5元且不高于50元。除了定制、预售等特殊情况另行约定发货时间的商品订单，天猫会根据物流公司返回的信息确定并执行自动付款。

2.“假发货”:如果物流“已收/已收件”后超过24小时没有物流的更新记录，则视为假发货。如消费者投诉，赔付单个子订单商品实际交易额的30%(5-500元)；

3.“缺货”:延迟发货后72小时内(即消费者付款后按规则发货时间为48h+72h)仍未发货或物流状态仍为“未领取”或订单未发货，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求提高发货价格的，视为缺货，消费者投诉成立，支付单个子订单实际交易额的30%(5-5

4.“延迟发货”付款后，只要商家仍有“虚假发货”、“缺货”行为，消费者仍可发起“虚假发货”、“缺货”投诉，因此一单最高赔付为已付金额的35%。对于同一买卖双方，同一自然日内支付的订单最高支付限额为500元。

5.如果商家确实存在“虚假发货”行为，但消费者投诉的是“缺货”行为，则投诉成立为“虚假发货”(根据商家的实际行为判断)。

这里介绍一下天猫的物流时效的方法。物流时效不同规律不同。所以在天猫开店，可以参考物流时效。否则一旦物流违规，就会有处罚。

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