乐学淘宝 2022-06-29 3:22:02

双十一预售库存不足怎么办

双十一开始前一段时间，很多店铺都没有任何销售。这是因为消费者在等待双十一。双十一开始后，消费者都会开始疯狂购物。所以双十一的流量很大。商品库存完了怎么办？

一、库存完了怎么办？

如果有其他库存，可以补货。抢先购买可在11/01 01:30:01后补货。双11狂欢日可在11/11 01:30:01后补货。所以要提前打好店铺的基础，多做促销，增加销量，多设活动，增加收藏购买，有差评，及时和买家沟通协商，然后寻找流量。

二、常见的交货问题

1.接收地址不正常:

这方面可以关注预警令的细节。如果收到预警信息，请及时归档，并根据页面提示进行处理。如果发现生成订单的发货地址异常，一定要第一时间联系买家确认交易信息。

2.买家换取旺旺沟通:

比如在沟通过程中，与订单不对应的买家要求客服提供订单的个人信息(包括但不限于收货地址/电话等。).为保护个人隐私，请提高警惕，直接用订餐旺旺ID核对地址和订单信息。如果要求订餐旺旺ID核对，请婉言拒绝，以免因泄露信息被投诉违规。

3.淘宝双十一发货时间附加协议:

一般建议我们商家按照平台约定的发货时间发货。如果双方分别约定了发货时间，一定要保留旺旺聊天作为证据。如果订单付款后商品缺货/缺货，请联系客户沟通协调。

双十一的库存是个大问题，因为双十一本身流量就很大，再加上利润推动，双十一的成交额会很大。所以参加活动的商家一定要准备充足的商品库存，以免错过每一位顾客。

分享到：