淘宝双十二能退款吗
淘宝双十二活动期间,买东西下单的人还真不少。但是在这种促销活动中,也有很多人得到退款。那么,双十二淘宝购买产品可以申请退款吗?下面给大家介绍一下相关内容。
当然可以退款,但是活动当天不能退款,因为访问量很大,第二天可以申请退款。双12和双11一样,未送达订单退款申请时间为12月12日00:00:00至12月12日23:59:59。消费者“已买宝贝”页面未发货订单退款申请功能暂时关闭,将于12月13日00:00:00重新开放。
淘宝双12的退款规则是什么?
1.未送达订单退款申请时间的调整:
淘宝12月12日订单量激增,让卖家在此期间有序高效地为消费者服务。12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期间,买家“已买宝贝”页面未发货订单申请退款功能暂时关闭,将于12月13日00:00:00开放(虚拟订单等除外。)
2.延迟交货退款/投诉申请的时间调整:
12月12日00: 00: 00至12月16日23:59:59支付的淘宝订单,买家在12月12日00:00:00至12月19日23:59:59期间不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请。
12月12日00:00:00至12月18日23:59: 59之间发起或修改的淘宝退款/退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起5日内处理。逾期未办理退款的,自动达成退款协议(虚拟订单除外,以退款处理页面显示的信息为准)。
买家在12月12日00:00:00至12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,消费者通过快递或EMS方式退货的,卖家应当自买家填写退货运单号之日起15日内办理。逾期则自动退款给买家(虚拟订单除外,以退款处理页面显示的信息为准)。
这里相信大家都知道双十二的退款规则。为了不增加商家的工作量,双十二不允许退款。第二天可以申请退款。希望你能理解!
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