淘宝双十二退货时间

淘宝双十二是大规模的促销打折活动，平台会花大量的精力和成本去推广，吸引客户流量进入平台购物。只要商家准备充分，就能收获大量订单。双十二期间难免会遇到退货退款的情况，那么双十二淘宝退货退款的流程是怎样的呢？

一、双十二淘宝退款流程是怎样的？

双淘宝退货退款流程和平时一样。消费者在后台提交退款申请，商家同意后可以将商品寄回指定地址。消费者寄出商品后提交退货号，卖家收到后会将货款退回用户账户。

不过需要注意的是，双12活动当天不退款。平台会关闭退款通道，退款申请入口会在活动高峰过后重新开放，消费者要多加注意。

二、如何准备双十二？

1、产品风格创意

如果是女装店，双十二主要卖秋冬女装，以冬装为主。确定方向后，商家可以用直通车简单测一下钱，看看有没有爆款的可能。根据数据，选择有竞争力的产品参与活动。

2.关键人物

对于已经选定的主推款，要结合店铺实际竞价情况，拉大双十二几个目标人群的溢价。这期间无论是直通车还是自然转型都会有所下降，不过不用太担心。人们收集和购买更多的东西是至关重要的。

3.抓住老客户

这个阶段的款式都是固定的，款式方面没必要大动干戈。利用好老客户的微信群，提前沟通一些实惠的价格或者赠品。如果店里没有微信群，可以适当发短信，让老客户提前成交，做好相关销售和套餐搭配，提高客单价。

双淘宝期间有很多工作要做。只有一步步走下来，才能得到买家的关注，这样店铺的业绩才会有所提升。

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