双十二淘宝可以退货吗

淘宝双十二是一年一度的大型促销购物狂欢节。虽然在优惠力度上比不上双十一，但比其他活动优惠很多，所以会有大量消费者进入平台购物。有消费者在双十二购物后发现平台退款的入口没了，淘宝双十二不能申请退货？

1.淘宝双十二不能申请退货吗？

淘宝双十二可以申请退货，但不是实时 *** 作。双十二活动期间，很多店铺的订单会大增，此时退款会扰乱平台的秩序，所以现阶段平台的退款入口是关闭的。高峰期过后，退款的入口会重新开放，然后消费者就可以退款了。

第二，退款有什么规则？

1.申请退款和运输投诉的规则

2021年12月12日00: 00: 00至2021年12月18日23:59:59期间支付的淘宝订单，买家无法选择退货或投诉原因。请不要担心，以上原因只能在13号零点以后选择。

2.卖家处理退款的时间规则。

1)2021年12月12日00: 00: 00至2021年12月18日23:59:59之间发起或修改的淘宝退款或退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起五日内处理。如果逾期，系统会自动按照退款协议处理。

2)如买方在2021年12月12日00: 00: 00至2021年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息，消费者通过快递或EMS方式退货的，卖方应在买方填写退货运单号之日起15日内处理。逾期未办理的，系统自动退款。

3.买家填写退货运单号的规则

2021年12月12日00: 00: 00至2021年12月26日23:59:59期间的退货申请，买方应在卖方同意退货申请之日起7日内填写退货运单号，逾期退货申请自动关闭。

由于淘宝双十二活动的火爆，买家退款申请的处理效率会比较低，这就需要买家多理解，不要太心急。

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